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Rockstar
April 1, 2019

[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

Bonjour,

J'ai testé Android Auto avec Deezer et rencontré plusieurs problèmes qui font que c'est une expérience assez naze pour le moment:

  • si on veut démarrer la musique directement depuis Android Auto, cela ne marche que si vous avez pensé à bien démarrer l'appli deezer avant. Ça, ça passe encore.
  • ensuite, quand ça arrive à se connecter, tu fais défiler tes playlist et là toutes les quelques secondes, un message "concentrez vous sur la route" qui dure plusieurs secondes... Sauf que je ne roulais pas.... J'ai eu plusieurs fois le message, je n'avais pas encore commencé à lire mes playlists commençant par B..... J'ai vite renoncé, c'est insupportable et inutilisable. Cela le fait pour toutes les rubriques, pas seulement les playlists. Edit : Mais il est possible que cela vienne de Android Auto, j'ai eu ça une fois en refaisant des tests à l'instant, et là j’étais dans mes contacts, pas dans Deezer.
  • Android auto ne trouve absolument aucune de mes playlists en recherche vocale (bouton micro)...
  • de guerre lasse, dans Android Auto, j'ai donc appuyé sur le micro une dernière fois "joue de la musique" et là ce truc me démarre l'appli deezer qui repasse au premier plan, occultant ainsi Android Auto...

Par contre si tu cliques directement sur le flow, ou la playlist que tu peux atteindre sans devenir fou, cela marche parfaitement.

    81 commentaires

    Roadie
    April 25, 2020

    +1 même problème assez désagréable. Sur oneplus 6T et Peugeot 3008

    Roadie
    April 27, 2020

    Je confirme le problème qui est apparu il y a quelques semaines.

    Déjà que Deezer est complètement à la ramasse avec Android Auto comparé à son rival, cette fois c’est pratiquement inutilisable.

    Une preuve de plus qu’ils ne testent pas leur application avant de la livrer.

    Ultimate Superstar
    April 27, 2020

    Bonjour @Nino340, @Sauvinet.l et @rSiomiNu, merci de nous avoir remonté ces problèmes. @rSiomiNu, pourrais-tu nous dire sur quel modèle de voiture tu rencontres ce problème ?

    Bien à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    April 27, 2020

    @Kevin Deezer

    Pixel 3 & Ford Fiesta (le modèle le plus récent)

    J’en profite pour signaler un autre bug que j’ai depuis toujours et qui est également insupportable : lorsque la musique est sur pause, le bouton physique “play/pause” de la voiture ne fonctionne pas. Je dois forcément utiliser l’écran tactile pour lancer la musique. En revanche lorsque la lecture est en cours, le bouton physique “play/pause” de la voiture fonctionne et permet de mettre en pause la musique.

    Tout fonctionne parfaitement chez le rival.

    Merci.

    Ultimate Superstar
    April 28, 2020

    Bonjour @rSiomiNu, merci de ton retour ! J’envoie ces informations à nos équipes !

    Bonne journée

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    May 17, 2020

    Bonjour 

    Je suis aussi très déçu de deezer sur android auto. 

    Lorsque je reprends la voiture le titre reprend au début et pas là où je m'étais arrêté. Dans le cadre de mon travail, je fais beaucoup de petits trajets pour visiter des succursales et je me retrouve donc à réécouter le même titre depuis le début 2 ou 3 fois à suivre.

    Il y a aussi régulièrement des bugs: le titre commence puis s'arrête après 3 secondes. Si j'appuie sur play ça reprend 3 secondes puis s'arrête de nouveau. Il faut débrancher puis rebrancher le téléphone pour que ça fonctionne. Parfois aussi en écoutant une playlist, à la fin d'un titre, le titre suivant s'affiche mais ne démarre pas. Il faut appuyer sur play pour que le titre démarre.

    Youtube music est plus fiable sur android auto. 

    Samsung S10E et seat ateca

    Merci et salutations 

    Edouard 

     

     

    Ultimate Superstar
    May 18, 2020

    Bonjour @edi1669, merci de ton retour honnête. J’en ferai part à nos équipes, j’espère que nous serons en mesure de proposer quelque chose de plus fiable dans le futur.

    Passe une bonne semaine

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    May 24, 2020

    Bonjour, je suis fidèle abonné de Deezer depuis des années. Depuis que j'ai une voiture, près de deux ans, je l'utilise sur Android auto. Malheureusement l'appli a de nombreux bugs et surtout semble complètement à l'abandon. En plus des bugs déjà cités par les utilisateurs, des fonctionnalités manquantes essentielles sont absentes et depuis plusieurs années. Ainsi impossible de jouer les chansons d'un même artiste à la suite, impossible de jouer sa liste de morceaux likés en commençant par les plus récents… des fonctions qui me semblent pourtant essentielles. Après deux ans, l'espoir de voir ces fonctionnalités arriver a disparu.

    Ainsi j'ai pris la triste décision de passer sur Spotify sont j'ai testé les fonctionnalités sur Android auto et qui marche bien mieux. Je suis triste de vous quitter et je vous souhaite de faire davantage le suivi des demandes des utilisateurs.

    Olivier

    Ultimate Superstar
    May 26, 2020

    Bonjour @Olivier Guérin, merci pour ton retour très honnête. L’application sur Android Auto a en effet grandement besoin d’être améliorée, et je comprends ta décision. Pour ce qui est du suivi des demandes des utilisateurs, il nous faut malheureusement faire des choix, nous travaillons sur beaucoup de projets différents en ce moment. Ceci dit, je vais faire passer ton message à nos équipes tel que tu l’as écrit, nous somme preneurs de ce genre d’avis :slight_smile:

    Bonne journée à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    June 13, 2020

    Bonjour j'utilise Android auto depuis près d'un an sur deux véhicules, une Audi A4 et une Kia ceed.
    Je n'ai le problème que sur l'Audi.
    De plus en plus souvent lorsque l la chanson change (que ce soit suite à la fin d'une chanson ou que je change de chanson) le son se coupe de Deezer et rebascule sur la source de la voiture.
    Le plus bizarre c'est que pour reprendre la musique je suis obligé d'appuyer deux fois que lecture. La première fois le son revient et se coupe aussitôt, la seconde fois le son se joue.
    Le même problème survient si on baisse le volume au minimum.
    On dirait que la voiture ne détecte plus de son de la part d'Android auto et du coup rebascule sur la voiture.
    Une idée ?

    Même problème sur Peugeot 308 et téléphone Sony Xperia xa.