Bonjour,
Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ...
Avez vous le même souci ?!
Cordialement,
Ducatez Tanguy.
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Je vous tague tous afin que vous puissiez lire le message de
Niveau d'utilisateur 1
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour
J'ai en effet désactivé cette option depuis plusieurs jours mais ça ne change rien au problème..
Niveau d'utilisateur 1
Hello, pas de solution pour le moment, je cherche.
Je regarde tous vos retour pour comprendre d’où peut venir le problème.
Avec la QA on essaie de trouver un moyen de reproduire le problème sur nos appareils pour pouvoir le corriger.
Donc à priori, ce qui favorise le bug :
- Notification deezer toujours affichée
- Android auto ou sortie bluetooth (stop en déconnectant le bluetooth ?)
- Une autre appli multimedia qui cesse le playback
Est-ce que désactiver l’option “FAVORIS / PARAMETRES / PARAMETRES DE L’APPLICATION / Reprendre automatiquement la lecture après un appel” permet de contourner ce bug ?
Bonjour
J'ai en effet désactivé cette option depuis plusieurs jours mais ça ne change rien au problème..
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Comment se fait la déconnexion ? À la coupure du contact ?
Niveau d'utilisateur 1
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Comment se fait la déconnexion ? À la coupure du contact ?
Oui, généralement à la coupure du contact, puis je débranche le cable USB.
Hello, pas de solution pour le moment, je cherche.
Je regarde tous vos retour pour comprendre d’où peut venir le problème.
Avec la QA on essaie de trouver un moyen de reproduire le problème sur nos appareils pour pouvoir le corriger.
Donc à priori, ce qui favorise le bug :
- Notification deezer toujours affichée
- Android auto ou sortie bluetooth (stop en déconnectant le bluetooth ?)
- Une autre appli multimedia qui cesse le playback
Est-ce que désactiver l’option “FAVORIS / PARAMETRES / PARAMETRES DE L’APPLICATION / Reprendre automatiquement la lecture après un appel” permet de contourner ce bug ?
Pour ma part, la notification Deezer n'est pas affichée avant de reprendre la lecture toute seule.
Et déconnexion du câble USB après avoir coupé le contact de la voiture.
OK merci, ça élimine quelques pistes.
On cherche encore à reproduire le soucis aussi, on n’a pas trouvé le moyen de faire arriver cec bug chez nous.
Vous écoutez plutôt des chansons ou une radio (ou peu importe) quand ça arrive ?
Pour confirmation: ça n’arrive que sur Android 10 ?
Salut, moi je n’écoute que des chansons donc je confirme que ça arrive avec les chansons et aucune idée pour les radios. Je suis sous Android 10 MIUI 12.0.1.
Mais effectivement je confirme le lien avec Android Auto mais pas le Bluetooth, j’ai des écouteurs en BT et jamais eu le même soucis qu’avec Android Auto.
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour
Après quelques jours d'observation je confirme :
Le pb n'est en effet constaté qu'après déconnexion d'Android Auto, pas avec les périphériques Bluetooth
Uniquement sous Android 10, j'ai essayé avec un galaxy J3 sous Android 9, pas de pb.
La déconnexion d'Android auto par coupure du contact puis déconnexion du câble USB ou a l'inverse déconnexion de l'USB avant coupure du contact n'a aucun effet, dans les deux cas le redémarrage de Deezer se produit quelques minutes plus tard.
Cdt
Bonjour, celà fait quelques semaines que je constate exactement les mêmes symptômes que Jjrrmee. Lancement de l'application entre 2 et 15min après être sorti de la voiture suite a utilisation sous Android auto (Samsung s10e Android 10). Cette situation est TRÈS gênante au travail (ou dans un magasin par exemple) si gênante que j'envisage de demander une résiliation alors que je suis satisfait de l'appli à part cela... Apparemment aucune solution n'est encore trouvée !?
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Bonjour,
J’ai exactement les mêmes symptômes. J’espère aussi que le problème sera résolu rapidement.
Bonjour, celà fait quelques semaines que je constate exactement les mêmes symptômes que Jjrrmee. Lancement de l'application entre 2 et 15min après être sorti de la voiture suite a utilisation sous Android auto (Samsung s10e Android 10). Cette situation est TRÈS gênante au travail (ou dans un magasin par exemple) si gênante que j'envisage de demander une résiliation alors que je suis satisfait de l'appli à part cela... Apparemment aucune solution n'est encore trouvée !?
Non, on cherche encore désolé :/
J’ai transmis à l’équipe qui s’occupe de Android Auto, ils essaient de reproduire le problème avec un autoradio compatible.
Et on continue de regarder ce qui pourrait provoquer un lancement inopiné, mais tant qu’on n’arrive pas à reproduire c’est très difficile.
Même problème avec Oneplus 8. Je confirme cela arrive après déconnexion par USB de Android auto. C est très désagréable en tout cas.
9 mois après, aucune résolution. Je crois que deezer se moque un peu de nous. Pour ma part, abonné depuis 7 ans, je me désabonne à la fin du mois.
Bonjour
Bien à toi
Bonjour
Même chose pour moi depuis mon passage au s10.
Tout se passe bien jusqu'à la déconnection Android auto puis la musique reprend quel que soit le mode choisi...flou, album, playlist...
Vraiment très dérangeant car obligé de rouvrir deezer pour stopper la musique !!
A corriger très vite avant changement de fournisseur !!
Abonnement deezer family dont je suis satisfait par ailleurs mais là je ne supporte plus !!
Bonjour,
Même problème sur le P30 pro. Très gênant quand on raccroche le téléphone ou zoom ou what's app et que la radio ou la piste dernièrement écoutée se relance seule à plein volume pendant une réunion par exemple...
Bonjour
Hello,
On arrive enfin à reproduire le bug (pour la reprise de Deezer après une vidéo), un collègue commence l’investigation.
Bonjour a tous
Ayant aussi ce bug, et en attendant que les équipes trouvent une solution, j'ai trouvé une petite astuce afin d'éviter que la musique se lance automatiquement après coupure de votre véhicule (même dans votre poche après 5-20 min)
Appuyer sur pause pour arrêter la musique sur votre ecran de voiture AVANT de couper le contact. Cela a marché pour moi, fini la musique qui se lance dans raison. J'espère que ça aidera certains d'entre vous en attendant la résolution du problème :)
Bonjour 
Hello, j’ai enfin une bonne nouvelle :)
On pense avoir trouvé la parade, le correctif est actuellement déployé en beta.
(v. 6.2.17.28)
Il arrivera pour tout le monde après les fêtes.
Pour l’avoir aujourd’hui, inscrivez-vous au programme beta.
Il y a un bouton sur la page de l’app Deezer sur le Play Store.
Sinon, si vous êtes connecté avec le bon compte Google, vous pouvez cliquer ici :
https://play.google.com/apps/testing/deezer.android.app
Vous pourrez ensuite vous désinscrire après les fêtes pour revenir sur le cycle normal de publication en suivant le même lien.
Encore désolé pour la gêne, j’espère que cela règle définitivement ce soucis.
J’ai hâte d’avoir vos retours.
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