Deezer et Google Family Link sont incompatibles

Bonjour @sacha28, la refonte de l’abonnement Famille dont je parlais ci-dessus vient d’être lancée, il est désormais possible pour chaque profil de l’abonnement d’être un compte indépendant, ce qui devrait justement résoudre ce problème.

Bon week-end

Bonjour @Kevin Deezer , merci pour l’info, je vais regarder ça de plus près.

Bonjour @Kevin Deezer 

J’ai un compte Deezer famille, j’ai invité ma fille qui a un smartphone Samsung que je gère avec Google Family Link.

Quand elle clique sur le lien et qu’elle essaye d’activer son compte Deezer elle obtient un message d’erreur disant: impossible de vous connecter, les titulaires de comptes gérés par Google Family Link ne sont pas autorises a se connecter ici.

Comment ma fille peut-elle se connecter à Deezer?

merci d’avance.

Bonjour @Ntillet, est-ce qu’elle se connecte bien avec ses identifiants Deezer et non pas avec ses identifiants Google ? Ce n’est pas un cas de figure très courant, mas en fonction de ta réponse nous nous renseignerons de notre côté.

Bonjour @MAGSPI68, très sympa de ta part de partager cela avec le reste de la Communauté 

Bonjour,

Je n’arrive pas à installer l’application Deezer sur la tablette de mon fils à cause du contrôle parental.

Est-ce qu’il y aurait une autre solution que de passer par une adresse gmail comme expliqué dans le message précédent ?

Cordialement,

HC

Bonjour

Ma fille a un telephone avec le controle parental family link. 

Il m est impossible de mettre notre deezer family sur son telephone. 

Quelqu'un a une solution svp ?(autre que celle de creer un compte avec une adresse mail puis la changer avec celle du deezer family car elle ne marche pas 😢) 

Merci

J'ai eu le problème en question. Je l'ai résolu en remplaçant mon mail dans mon compte deezer par celui de ma fille. Rien d'autre à faire, ça fonctionne.

bonjour,

avons nous une solution alors ?

car en attendant on paye un deezer familly qui sert à rien ^^