Réponse officielle de Deezer

Différente connexion et mot de passe pour les profils Famille



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109 commentaires

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@krao69 Salut et désolée pour mon délai de réponse. J’ai encore relancé, j’attends un retour, je reviens avec des news d’ici quelques jours.

@Leila any news de la part de Deezer ?

Il faut absolument régler ce probleme et associer un mot de passe à chaque profil ! Sinon n'importe quel copain ado de nos enfants, n'importe quel voleur de téléphone, peut supprimer toute les playlist de tous les utilisateurs. Ça me semble être une fonctionnalité assez basique et indispensable !

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Bonjour à tous !

Je peux vous annoncer que Deezer a reconsidéré la question et qu’une équipe est désormais dédiée à ce sujet et travaille à la solution à mettre en place. Je ne peux donner aucun délai précis pour le moment.

Bonne journée ! :slight_smile:

Quelques jours le temps de m’organiser sur s...…y et je ferme mon compte deezer, cette faille de confidentialité n’a que trop duré !

Nouveau abonné avec un compte famille,  je découvre moi aussi ce problème de compte principal visible de tous les autres comptes famille.... Changer ça, sinon je change direct !!

Abonné pour profiter de la promo Orange, J’avais Spotify Famille et si a la fin du mois ce problème de sécurité (quid du contrôle parental par exemple !) n’est pas résolu … je retourne directement chez Spotify … surtout que c’est le même prix !!!

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Bonjour à tous !

Je peux vous annoncer que Deezer a reconsidéré la question et qu’une équipe est désormais dédiée à ce sujet et travaille à la solution à mettre en place. Je ne peux donner aucun délai précis pour le moment.

Bonne journée ! :slight_smile:


Bonjour,

 

Avez-vous des infos depuis le mois dernier sur la solution retenue et le délai de mise en place ?

 

Je dis cela car le fait d’avoir plusieurs connexion n’est pas le seul enjeux de cette évolution, le fait de pouvoir conserver des comptes “indépendants” et “existants” en est un aussi.

La migration avec un compte existant est un souci et pour la migration inverse en cas de désabonnement, personne ne dis si cela est possible.

 

Des petites news régulières seraient les bienvenues.

 

Bonne journée.

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@Leila Any news sur des dates probables ? S1, t3, t4…. 2021 ? Et une précision sur la solution ?

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Bonjour @krao69 ! C’est normalement prévu pour cet été.:slight_smile:

 

Je dis cela car le fait d’avoir plusieurs connexion n’est pas le seul enjeux de cette évolution, le fait de pouvoir conserver des comptes “indépendants” et “existants” en est un aussi.

La migration avec un compte existant est un souci et pour la migration inverse en cas de désabonnement, personne ne dis si cela est possible.

 

Absolument ! La problématique de migration d’un compte individuel à un profil famille et vice versa est bien prise en compte par nos équipes dans la conception de ce nouveau système. 

Je n’ai malheureusement pas plus de détails à donner. 

Merci pour votre patience ! 

bonjour .

A premiere deezer se moque bien du sujet du mot de passe ….. :rage: 1 an après toutes ces demandes pas avancer d’un poil….:scream:

Merci...

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Bonjour @thi, désolé de voir que tu penses cela, c’est pourtant prévu pour bientôt comme le mentionne Leila.

Merci à toi.

Bonjour,

Les développeurs ont bien pris en compte cette demande que j'avais déjà postée initialement mais cela nécessite une refonte des apps et pas uniquement de la partie facturation.
Nous devrions avoir plus d' infos durant le premier trimestre 2019.
En ce qui concerne le tarif, @Andreas Deezer Famille c'est 14.99 euro sauf si tu passes par iTunes qui prend sa commission.

P.

Nous some 2020. Où en est l’amélioration de la confidentialité des comptes famille ? Au moins un code pin optionnel par compte ?

 

Merci de votre réponse.

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Bonjour @Odile.G et merci pour l’intérêt porté à ce sujet.

L’information citée a été publiée par un utilisateur et rien n’avait été confirmé par Deezer.

Bonne nouvelle cependant, comme indiqué dans mes messages plus haut, un nouveau système de connexion a depuis bien été confirmé en début d’année et est actuellement en train d’être finalisé. 

C’est pour bientôt ! :slight_smile:

Bonne journée. 

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​​​Bonjour à tous !

Je peux vous annoncer que Deezer a reconsidéré la question et qu’une équipe est désormais dédiée à ce sujet et travaille à la solution à mettre en place. Je ne peux donner aucun délai précis pour le moment.

Bonne journée ! :slight_smile:

Ça fait plaisir de voir que Deezer travaille sur ma proposition :)

Mieux vaut tard que jamais ! Même si ça fait 1 an et demi que j’ai posté ma demande, pendant ce temps là, j’ai pu remarquer que l’appli deezer a bien évoluer dans le bon sens.

Et pour ceux qui veulent allez chez la concurrence, lisez bien les conditions générales.

Par exemple spotify et son compte famille:

“Tous les titulaires de compte doivent résider à la même adresse pour être éligible à l’Abonnement Spotify Famille”

Vous imaginez votre fils étudiant, votre père ou votre grande soeur résider chez vous ? haha la blague.

Et n’oubliez pas que Deezer, c’est du made in France :)

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Bonjour @edmc73 ! Merci beaucoup pour ton message et pour ton retour positif sur l’évolution de l’appli. :blush:

C’est vrai que c’était long, merci pour ta patience. 

Pour avoir eu récemment quelques informations et un aperçu, je trouve que c’est bien pensé et que ça reprend tous les avantages que tu avais listés. J’espère vraiment que tu seras satisfait du résultat. 

Encore un peu de patience pour découvrir ça, comme je le disais plus haut c’est en train d’être finalisé.

Merci encore ! 

 

Bonjour,

ça fait plusieurs mois que je suis en contact avec BlueSound pour voir comment passer d’un profil Deezer à l’autre, pour constater finalement que ça n’est pas possible en raison de l’identifiant et du mot de passe unique chez Deezer. Je me joins donc aux commentaires ci-dessus pour appeler de mes voeux une évolution de la gestion des profils vers des connexions avec ID et MDP personnels au sein du compte famille Deezer, également pour les problèmes de sécurité évoqués plus haut (et qui n’est pas un problème chez d’autres fournisseurs de musique en streaming)….

 

Alain C.

Bonjour @Alain_ch :)

Comme indiqué un peu plus haut par @Leila, un nouveau système est en train d’être finalisé ;)

Bonne journée à toi !

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Bonjour,

Est-ce qu’une date aproximative peut être annoncée ?

Bonjour,

Est-ce qu’une date aproximative peut être annoncée ?

Bonjour @krao69 :)

Encore un peu de patience ;)

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Bonjour,

Est-ce qu’une date aproximative peut être annoncée ?

Bonjour @krao69 :)

Encore un peu de patience ;)

 

C’est le maître mot, ça ! :joy:

Merci pour ton intérêt @krao69 ! Ce ne sera plus très long, je pourrais vous donner des informations plus précises dans les prochaines semaines.

Merci beaucoup ! 

j'ai désactivé les contenus explicites mais il les voit quand même en grisé et en cliquant dessus il lui suffit d'aller réactiver les contenus explicites.

il n'y a aucune sécurisation...

par ailleurs pour le profil enfant, l'enfant peut tout de même accéder au paramètre qui permet de repasser au profil normal (pas kids)....
donc ça n'est pas du tout sécurisé
il suffirait de développer un mot de passe pour chaque profil pour accéder aux paramètres.

cela manque terriblement c'est dommage

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Bonjour @casbu31 ! J’ai déplacé ton message par ici, on a déjà longuement discuté de la nécessité d’un système de connexion différent pour l’offre Famille et ça arrive bientôt.

Merci et bonne journée ! 

bonjour avec un deezer famille n’importe quel profil peut changer le mail de contact et le mot de passe du profil admin

est ce normal y a t’il un moyen de sécuriser ?

merci 

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Bonjour @jet32arp ! Ce n’est actuellement pas possible et c’est effectivement le fonctionnement normal de l’offre jusque là, mais ça va bientôt changer !

J’ai déplacé ton message par ici pour que tu sois averti quand on partagera plus d’informations ! 

Bonne journée. :slight_smile:

Bonjour @jet32arp ! Ce n’est actuellement pas possible et c’est effectivement le fonctionnement normal de l’offre jusque là, mais ça va bientôt changer !

J’ai déplacé ton message par ici pour que tu sois averti quand on partagera plus d’informations ! 

Bonne journée. :slight_smile:

Si je suis deja connecté avec un compte famille pour ma conjointe et moi on pourra update les modes de connexions? Email d'une autre compte et leur propre mdp?

 

J'espere que c'est pour bientot parce que c'est vrai que c'est defaillant comme methode de faire

 

 

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