déconnexions intempestives

Bonjour @Kevin Deezer 

C'est une Duster avec media nav evolution mais le problème apparaît aussi sur Android auto sans connection à la voiture.

Le version de Deezer est 6.2.24.64

Merci

Bonjour, utilisateur de deezer de longue date (2009), cela fait plusieurs semaines maintenant que la musique s arrête à n importe quel moment et l app me demande de me reconnecter avec mes identifiants. 

J ai ré installé l appli , cela a fonctionné quelques jours, puis le problème est ré apparu de nouveau.

C est quand même très problématique, je vais devoir passer sur une plate-forme, je ne vois pas de solutions. Est-ce dû à la dernière maj d Android 

Merci pour votre retour 

Même problème, déconnexion et arrêt de la musique, et remettre ses identifiants et mdp pendant qu on roule...c est juste hyper dangereux.

1 semaine et ensuite je change (c est dommage je pense que j etais dans les debuts genre 2009)

Bonjour

Même problème survenu depuis ce matin

Sur p30 sous Android

Abonnement sosh

Qui a toujours très bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui

Coupure très régulière

La t'entatative de piratage de compte serait-elle envisageable ??

Cordialement 

Même problème pour moi avec android auto et deezer famille. Déconnections du compte systématiques. Merci de nous apporter une solution rapide svp. C'est inutilisable en l'état et nous payons pourtant pour ce service. 

Bonjour, même pb, samsung s9+, déconnexions multiples sur android auto, je désinstalle,réinstalle, ça remarche quelque temps et rebelotte. J’ai l’impression que si j’ajoute un album en coup de coeur ça provoque le pb , à vérifier?

Bonjour à tous, vos retours, que ce soit à propos d’Android Auto ou non, sont bien envoyés aux équipes pour qu’ils continuent d’enquêter sur les causes du problème. Je suis désolé que cela prenne autant de temps.

Bien à vous

Les problèmes ont commencé à apparaître après une maj d Android je pense. L app "clignote " une fois lancée, comme si elle cherchait à se reconnecter sans cesse. Il m etait parfois impossible de pusher le bouton flow. Ma femme n a pas ce souci sur iPhone pour info.

Bonjour, mon Deezer n'arrête pas de se deconnecter, il se coupe tout seul et je doit re-entrer mes identifiants, ça n'arrête pas... J'écoute la plupart du temps dans ma  voiture connecté au Bluetooth. Quelqu'un a une solution ?

Bonjour,  

j’ai moi aussi le même problème depuis environ 4 jours. Déconnexions intempestives toutes les 2/3 minutes pendant que je roule. 

Pour info : P30 pro (Android 10) connecté en bluetooth, pas d’android auto

Pouvez-vous m’indiquer ce qui se passe svp ?