déconnexions intempestives

Bonjour

Même problème avec android auto.

Déconnexion de l'appli de façon aléatoire. Obligé de se reconnecter.  Message à  l'écran. 

Oups cette fonctionnalité n'est pas disponible 

Android auto 6.2.610913 release

Samsung galaxy A6

Android 10

Deezer 6.2.23.100

Webview 89.0.4389.105

Opérateur Bouygues Télécom 

Connexion en usb

Mais avec très grand regret cela recommence... 😟

Bonjour, pour ceux qui ont des problèmes sur Android Auto, je vous invite à consulter ce sujet :

Bonjour,

Toujours de multiples déconnexions pendant que j’écoute le Flow;

J’écoute le flow et subitement l’application se relance, se mets au premier plan.

Nouveauté par rapport à avant:

• Quand l’application se déconnecte/relance
• Je dis à mon téléphone de refermer l’application Deezer (pour qu’elle ne tourne plus en tache de fond)
• Puis je relance Deezer et
• Nouveauté: l’appli ne me redemande plus de me reconnecter.
  (avant quand l’appli se relançait je devais me reconnecter user/password. Maintenant j’ai une manipulation pour ne pas retaper mon user / Password… c’est un (léger) progrès).

Par contre l’appli continue de s’interrompre.

Des fois au bout de 15 ou 20 min.D’autres fois au bout de 1 min.

C’est pénible !
 

J’ai essayé de vider le cache, j’ai désinstallé  et réinstaller l’appli (pour être certain de vider le cache).

J’ai toujours un compte Deezer Famille.

• Téléphone  : Huawei P 10 / VRT-L-09
• Opérateur: Bouygues Telecom
• Version Deezer: 6.2.23.100
• Version WebView: 19.0.3945.116
• Android 9 (je n’utilise pas Android Auto)
• Connexion avec ma voiture en Bluetooth.

Plus qu’une semaine avant que je ne me désabonne…

Je confirme le probleme sur mon samsung Note 10.

J’avais des déconnexions intempestives il y a 10 jours résolues par la suppression des données de l’application.

Rebelote aujourd’hui.

C’est pénible s’il faut refaire la meme manip régulièrement… Surtout lorsqu’on écoute en voiture...

Bonjour @Oingo, merci beaucoup pour la qualité de ta réponse et tous les détails que tu nous as donnés. Je suis navré de voir que le problème est toujours d’actualité pour toi, je vais faire passer ton retour à l’équipe.

Bonjour @fpietri, je suis d’accord que cela ne peut pas être une solution ne serait-ce qu’à moyen terme. Je vais également partager ton retour à l’équipe, quelle est ta version d’Android ?

Bonjour

Impossible d'avoir Deezer sur Android auto sans avoir lancé l'application avant sinon le message fonctionnalité non disponible apparaît 

Je confirme le problème. Pas d’effet long terme de la suppression des données,

samsung A8

Androïde 9

deezer 6.2.24.64

c’est énervant à force!

Bonjour @Emmanuel_be, quel est ton modèle de voiture, et quelle est la version de l’application Deezer ?

Idem pour moi avec un huawey P10 lite sous Android 8 et Deezer 6.2.24.64. Le problème arrive surtout en voiture sous Android auto.