déconnexions intempestives

Bonjour,

J’ai déployé la dernière version (je l’ai désinstallée et réinstallée aussi)

Ne change rien : toujours de multiples déconnexions pendant que j’écoute le Flow;

J’écoute le flow et subitement l’application se relance, se mets au premier plan et me demande de m’identifier (user/password).

C’est pénible !

Plus que quelques jours avant que je ne me désabonne…

J’ai toujours un compte Deezer Famille.

• Téléphone  : Huawei P 10 / VRT-L-09
• Opérateur: Bouygues Telecom
• Version Deezer: 6.2.23.100
• Version WebView: 19.0.3945.116
• Android 9 (je n’utilise pas Android Auto)

Bonjour, pareil pour moi. Déconnexions intempestives sous androïde auto.

cela fait des jours. C’est vraiment pénible, car j’ai Deezer surtout pour mes longs trajets auto

Bonjour @Marco45, uniquement sous Android Auto ? Est-ce le cas également via Bluetooth ?

Non, pas de soucis via Bluetooth dans mon autre voiture (qui est trop vieux pourandroïde auto)

Bonjour j'ai exactement le même problème via Android auto depuis hier ... Je ne peux pas écouter 1 chanson sans que ça se déconnecte me remette sur la page d'accueil ou alors message d'erreur. Pouvez vous nous dire quand sera faite la mise à jour pour régler le problème car ayant pas mal de route tous les jours '... Je compte pas payer Deezer pour rien merci 

Bonjour,

J'ai le même soucis en Bluetooth en voiture.

J'ai toujours la page d'accueil en chargement et par chance j'arrive a caler une musique je me déconnecte du compte même pas 1 minutes après et cela sans arrêt... 

Salut, pour remédier à ces coupures intempestives il suffit de vider le cache de l'app, et tout redevient normal

Musicalement vôtre

Dom

Bonjour Dom,

Merci beaucoup de votre réactivité, mais je pense avoir déjà essayé de vider le cache et cela n'a pas fonctionné... Je vais re essayer au cas où j'aurais fais une mauvaise manipulation.

Cordialement 

Sur Android = Paramètres - Applications - Deezer - Stockage -  Vider le cache et Supprimer les données 

Ahhh j'ai supprimé les données et cela a marcher !

C'est super merci beaucoup !!!

Cordialement