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One Hit Wonder
March 10, 2021

déconnexions intempestives

Bonjour, depuis le début de la semaine mon application deezer n'a de cesse de se déconnecter et ceci en pleine lecture d'une playlist ! Pour info, je dispose d'un compte premium que je n'utilise que sur un seul appareil et je me suis déjà assuré que personne d'autre n'utilise mon compte en même temps (dans Paramètres puis Appareils connectés). Quelqu'un saurait-il à quoi c'est dû ? Une mise à jour mal installée ? Un bug de l'appli ? 

 

Merci bien ! 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

101 commentaires

Guitar Hero
March 18, 2021

Vous pensez bien qu'il est impossible d'avoir ce genre d'informations.

Pour l'instant Deezer n'est pas du tout réactif par rapport à l'ensemble des problèmes survenus bizarrement depuis la nouvelle MAJ.

Beaucoup de gens n'ont plus du tout accès à l'application dont moi après 7 ans de Deezer Premium. 

Roadie
March 18, 2021

J’ai exactement le même soucis depuis mardi soir ! Et c’est aussi super important pour mon travail! 

Guitar Hero
March 20, 2021

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Page qui ne se charge pas sur Deezer

Guitar Hero
March 20, 2021

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"Page qui ne se charge pas sur Deezer"

 

 

Mauvaise nouvelle.

Guitar Hero
March 20, 2021

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"Page qui ne se charge pas sur Deezer"

 

 

Mauvaise nouvelle. 

Guitar Hero
March 20, 2021

Bonjour

Comme   visiblement  de nombreux  autres abonnés   à Deezer  depuis    environ 24 heures   - soit  sans doute  depuis  une  mise à  jour pour appareils  Android ? -  il  m’est  devenu impossible  de   faire   quoi  que ce soit sur /  avec l’application  Deezer  depuis  un appareil mobile spécifique   soit  une tablette  Samsung  Galaxy  tab  E fonctionnant  sous  Android 4.4.4.  Si  je  précise    cette  “ exclusivité” c’est  parce que  depuis  mon pc sous  W10 ou mon téléphone  Galaxy  A 50   fonctionnant  sous  la  version 10  de  Android   tout se passe   bien

Comme  j’ai  déjà  été  confronté au   même  problème  avec l’appli  d’un quotidien auquel  je  suis abonné  qui  suite  à  une mise  à jour est  devenue  incompatible  avec   les  versions  d’Android  antérieures  à  “ telle  date “  je  crains  hélas  qu’il  en soit  dans  notre  cas   de même.

Ce  quotidien   en question  aujourd’hui,  sur  cette tablette   suscitée visiblement  devenue  obsolète  ,   je  le  lis  via  son site  internet.  A cet  égard   est il normal  que je ne parvienne pas à en faire  de  même  toujours sur cette même tablette   et /mais   sur le  site   de  Deezer  ?  Ca ne  me  semble  pas normal  de  ne pas y  parvenir  étant  donné  que   pour le  quotidien en question et  sur ce même  support -  qui  n’a pourtant  que deux  ans d’âge  -    je   réussis  à  passer outre son appli mobile  

Merci  de   vos réponses,   de  vos  lumières  ,  de  votre  aide

Très  Bon week  end  à toutes  et  tous  

Guitar Hero
March 20, 2021

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"Page qui ne se charge pas sur Deezer"

 

Mauvaise nouvelle 

Deezer incompatible Android 5 et en dessous.

Guitar Hero
March 20, 2021

Bonjour hal9000fb

Merci pour l'info,  que je craignais 

Etsur ces Androids antérieurs au 5 on ne peut pas passer par ...le site web de Deezer ?

Bonne soirée 

Guitar Hero
March 20, 2021

Non car en l'occurrence c'est ton navigateur Web qui ne sera plus compatible. 

Cela m'est arrivé l'année dernière. 

Guitar Hero
March 21, 2021

Merci pour ce supplément  de réponse  hal9000fb

Ca veut donc  dire que   deux  ans  suffisent  pour que  certains appareils pourtant  en parfait  état de  marche   deviennent   face  à  l’avancée de la technologie notamment  des  applications   obsolètes

Pour  être en phase  avec l’époque  il  faudrait donc    (  presque  )   changer   nos  appareils  mobiles tous  les  deux  ans

Bon  dimanche   à toi