Bonjour, depuis le début de la semaine mon application deezer n'a de cesse de se déconnecter et ceci en pleine lecture d'une playlist ! Pour info, je dispose d'un compte premium que je n'utilise que sur un seul appareil et je me suis déjà assuré que personne d'autre n'utilise mon compte en même temps (dans Paramètres puis Appareils connectés). Quelqu'un saurait-il à quoi c'est dû ? Une mise à jour mal installée ? Un bug de l'appli ?
Merci bien !
Bonjour,
J’ai déployé la dernière version (je l’ai désinstallée et réinstallée aussi)
Ne change rien : toujours de multiples déconnexions pendant que j’écoute le Flow;
J’écoute le flow et subitement l’application se relance, se mets au premier plan et me demande de m’identifier (user/password).
C’est pénible !
Plus que quelques jours avant que je ne me désabonne…
J’ai toujours un compte Deezer Famille.
Bonjour, pareil pour moi. Déconnexions intempestives sous androïde auto.
cela fait des jours. C’est vraiment pénible, car j’ai Deezer surtout pour mes longs trajets auto
Bonjour
Non, pas de soucis via Bluetooth dans mon autre voiture (qui est trop vieux pourandroïde auto)
Bonjour
Bonjour j'ai exactement le même problème via Android auto depuis hier ... Je ne peux pas écouter 1 chanson sans que ça se déconnecte me remette sur la page d'accueil ou alors message d'erreur. Pouvez vous nous dire quand sera faite la mise à jour pour régler le problème car ayant pas mal de route tous les jours '... Je compte pas payer Deezer pour rien merci
Bonjour,
J'ai le même soucis en Bluetooth en voiture.
J'ai toujours la page d'accueil en chargement et par chance j'arrive a caler une musique je me déconnecte du compte même pas 1 minutes après et cela sans arrêt...
Salut, pour remédier à ces coupures intempestives il suffit de vider le cache de l'app, et tout redevient normal
Musicalement vôtre
Dom
Bonjour Dom,
Merci beaucoup de votre réactivité, mais je pense avoir déjà essayé de vider le cache et cela n'a pas fonctionné... Je vais re essayer au cas où j'aurais fais une mauvaise manipulation.
Cordialement
Sur Android = Paramètres - Applications - Deezer - Stockage - Vider le cache et Supprimer les données
Ahhh j'ai supprimé les données et cela a marcher !
C'est super merci beaucoup !!!
Cordialement
Bonjour
Même problème avec android auto.
Déconnexion de l'appli de façon aléatoire. Obligé de se reconnecter. Message à l'écran.
Oups cette fonctionnalité n'est pas disponible
Android auto 6.2.610913 release
Samsung galaxy A6
Android 10
Deezer 6.2.23.100
Webview 89.0.4389.105
Opérateur Bouygues Télécom
Connexion en usb
Mais avec très grand regret cela recommence... 😟
Bonjour, pour ceux qui ont des problèmes sur Android Auto, je vous invite à consulter ce sujet :
Bonjour,
Toujours de multiples déconnexions pendant que j’écoute le Flow;
J’écoute le flow et subitement l’application se relance, se mets au premier plan.
Nouveauté par rapport à avant:
Par contre l’appli continue de s’interrompre.
Des fois au bout de 15 ou 20 min.D’autres fois au bout de 1 min.
C’est pénible !
J’ai essayé de vider le cache, j’ai désinstallé et réinstaller l’appli (pour être certain de vider le cache).
J’ai toujours un compte Deezer Famille.
Plus qu’une semaine avant que je ne me désabonne…
Je confirme le probleme sur mon samsung Note 10.
J’avais des déconnexions intempestives il y a 10 jours résolues par la suppression des données de l’application.
Rebelote aujourd’hui.
C’est pénible s’il faut refaire la meme manip régulièrement… Surtout lorsqu’on écoute en voiture...
Bonjour
Bonjour
Bonjour
Impossible d'avoir Deezer sur Android auto sans avoir lancé l'application avant sinon le message fonctionnalité non disponible apparaît
Bonjour
Bonjour
Je confirme le problème. Pas d’effet long terme de la suppression des données,
samsung A8
Androïde 9
deezer 6.2.24.64
c’est énervant à force!
Bonjour
Idem pour moi avec un huawey P10 lite sous Android 8 et Deezer 6.2.24.64. Le problème arrive surtout en voiture sous Android auto.
Bonjour
C'est une Duster avec media nav evolution mais le problème apparaît aussi sur Android auto sans connection à la voiture.
Le version de Deezer est 6.2.24.64
Merci
Bonjour, utilisateur de deezer de longue date (2009), cela fait plusieurs semaines maintenant que la musique s arrête à n importe quel moment et l app me demande de me reconnecter avec mes identifiants.
J ai ré installé l appli , cela a fonctionné quelques jours, puis le problème est ré apparu de nouveau.
C est quand même très problématique, je vais devoir passer sur une plate-forme, je ne vois pas de solutions. Est-ce dû à la dernière maj d Android
Merci pour votre retour
Même problème, déconnexion et arrêt de la musique, et remettre ses identifiants et mdp pendant qu on roule...c est juste hyper dangereux.
1 semaine et ensuite je change (c est dommage je pense que j etais dans les debuts genre 2009)
Bonjour
Même problème survenu depuis ce matin
Sur p30 sous Android
Abonnement sosh
Qui a toujours très bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui
Coupure très régulière
La t'entatative de piratage de compte serait-elle envisageable ??
Cordialement
Même problème pour moi avec android auto et deezer famille. Déconnections du compte systématiques. Merci de nous apporter une solution rapide svp. C'est inutilisable en l'état et nous payons pourtant pour ce service.
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