Question

coupures intempestives de la musique sur l'application Deezer


Bonjour.

Depuis plusieurs mois, la lecture de la musique se coupe de façon intempestive, quel que soit le support d'écoute, quel que soit le moment de la journée. J'ai changé de mot de passe plusieurs fois, au cas où j'aurais été piratée, mais rien n'y fait. 

Par exemple, ce matin, ça s'arrête toutes les 2 ou 3 chansons, voire toutes les chansons. On perd tout le plaisir de l'écoute. 

Je ne trouve aucune réponse satisfaisante. Que faire avant de de se désabonner ?


5 commentaires

J'ai le même problème que toi surtout que sur certain morceau les coupures sont répétés. J'ajoute même pour les musiques téléchargés deezer donc rien à voir avec le réseau car j'avais aucun soucis de ce genre avant. Merci d'apporter une réponse rapidement svp

A priori je viens de voir qu'il faut desinstaller puis réinstaller l'appli

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Bonjour @k roll et @Julienaeiou, avez-vous un message d’erreur qui apparait ? Si oui, quel est le contenu du message ?

@Kevin Deezer , pas de message d'erreur

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D’accord, merci @k roll. Essaie d’appliquer la méthode décrite dans le schéma sur ce sujet, suis bien les étapes dans l’ordre dans lequel elles sont décrites et tiens-moi au courant. Cela résout la plupart des problèmes de lecture sous Android, souvent dus à des erreurs de cache.

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