Guitar Hero

Coupures incessantes

Forum|Forum|4 years ago
August 7, 2022
53 commentaires
3761 vues

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Deezer ne cesse de couper sa musique pour aucune raison à rythme irrégulier (toutes les 3, 6, 10 musiques) et c'est très très agaçant de devoir relancer l'application et recommencer la musique. Aussi, souvent (depuis longtemps), quand je met pause pour regarder une courte vidéo, lorsque je veux redémarrer la musique depuis mon volet de notification je ne peux pas car la notif a disparu : je dois donc retourner sur deezer qui s'est fermé, et donc encore recommencer la musique. Mon téléphone est un Samsung A41. Il faut savoir que le reste de ma famille sur Deezer Family rencontre le même problème que moi.

Que me proposez vous comme solution... ces problèmes reviennent par périodes, il m'arrive parfois de ne plus rencontrer le premier problème pendant quelques mois puis ensuite ça recommence.

coupure

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A

Aannee

Guitar Hero

Bonjour ! Oui plus d une fois.... @Chloé-Deezer

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @Aannee, rencontres-tu ce souci lorsque tu écoutes l’app chez toi par exemple ? Il se peut que les coupures soient causées par une connexion instable à l’extérieur.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

A

Aannee

Guitar Hero

Sur les 2 cas : en wifi chez moi et à l extérieur.

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Merci pour ta réponse @Aannee, as-tu tenté de vider le cache de ton app ?

Quel appareil et version de l’app utilises-tu ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

A

Aannee

Guitar Hero

J ai bien vidé le cache. Et l appli est à jour en mise à jour sur galaxy S22. Merci

A

Asshy

Roadie

Ça fait une semaine que ça dure ça me rassure vraiment que je ne soit pas là seule ( moi qui pensait que c’était mon téléphone le problème) j’ai vu que ça faisait déjà plusieurs que le problème a été mentionné et à ce jour je ne vois aucune solution efficace de la part de Deezer le seule moyen est de changer de plateforme. Parce que payez 17,99 pour que ça coupe au milieu d’une musique c’est vraiment fatiguant.