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Guitar Hero
August 7, 2022

Coupures incessantes

Bonjour, 

 

Depuis quelques semaines, Deezer ne cesse de couper sa musique pour aucune raison à rythme irrégulier (toutes les 3, 6, 10 musiques) et c'est très très agaçant de devoir relancer l'application et recommencer la musique. Aussi, souvent (depuis longtemps), quand je met pause pour regarder une courte vidéo, lorsque je veux redémarrer la musique depuis mon volet de notification je ne peux pas car la notif a disparu : je dois donc retourner sur deezer qui s'est fermé, et donc encore recommencer la musique. Mon téléphone est un Samsung A41. Il faut savoir que le reste de ma famille sur Deezer Family rencontre le même problème que moi. 

 

Que me proposez vous comme solution... ces problèmes reviennent par périodes, il m'arrive parfois de ne plus rencontrer le premier problème pendant quelques mois puis ensuite ça recommence. 

53 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 14, 2023

Hello @Medwan, si ton économiseur de batterie est activé cela peut en effet impacter ta lecture. Peux-tu le désactiver et refaire le test ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
July 8, 2023

Bonjour, même problème ici. Coupure toutes les 2 ou 3 chansons voir à chaque chanson. Que faut-il faire ? J'ai déjà vidé le cache et tout est à jour au niveau apps et téléphone.

A 12 balles par mois et sachant que ça me pompe depuis 1 an (je pensais être le seul à avoir le problème), on pourrait avoir une prise en charge sérieuse ? Merci

BK

Guitar Hero
July 8, 2023

Bjr,

 

Depuis que j'ai sortie l'application de l'optimisation de batterie ça fonctionne bien. 👌