Coupure du son sur Deezer en lecture Bluetooth

Bonjour,

Mêmes problèmes de coupure du son en streamant de mon téléphone Android vers un Alexa Echo Spot en Bluetooth. J'utilise la dernière version de Deezer, 6.2.44.32. Des nouvelles sur le travail de fond sur les performances de l'appli ? :)

Bonjour, 

J’ai le même problème depuis aujourd’hui : en écoutant via mon casque bluetooth (casque plantronics) sur la version web de deezer en étant connectée à mon compte. Le son s’arrête et reprend plusieures fois par minute, c’est juste insupportable !

Bonjour,

en Version 7.04.62 et toujours le même problème !!

Autant dire que l’application est inutilisable ! Je pensais au début que cela venais de mon enceinte. Puis j’ai mis mon casque Sony et même problème. J’ai donc pensais à mon tél. J’ai modifié les paramétres bluetooth du tél. Mais rien.

Et je découvre donc que le problème est connu depuis longtemps. Incroyable que cela n’est pas été corrigé depuis ! 😡

Bonjour @rastachaum, as tu tenté les étapes de dépannages proposées par Kevin ? (reinstaller, supprimer le cache, notamment?)

Bonjour,

Non je n'ai pas épluché le long fil de discussion. Merci de la proposition. Je vais tester.

Bonjour, 

Même problème pour moi, c'est insupportable... 

J'adore Deezer mais me demande vraiment si je ne vais pas changer d'application parce que ça dégoute.

Coupure de son en Bluetooth, sur plusieurs appareils bluetooth différents, seulement avec Deezer et pas avec d'autres applications (type YouTube...), sur different réseaux (wifi et 4G).

J'ai fait la procédure de desinstaller l'appli et vider le cache, ça a fonctionné une fois, c'est revenu et maintenant ça ne marche plus.

J'ai la version 7.0.9.22.

Faites quelque chose s'il vous plaît... Ca fait casiment deux ans que j'ai des problèmes en continu avec Deezer... 

Bonjour @lola3890, t’es tu assuré que deezer avait bien toutes les autorisations pour fonctionner en bluetooth? 

Bonjour à tous

A mon tour, je suis avec un samsung S10+ android V12 la version deezer 7.0.12.42.

J’ai fait les manip...désinstaller, éteindre, réinstaller, toujours des pauses intempestives en BT sur enceintes ou écouteurs.

J’ai aussi désinstallé, enlevé la carte SD, réinstallé remis la carte SD toujours des pauses intempestives.

Je suis obligée de mettre le pop-up en pause puis en relecture pour que ça redémarre.

J ai eu un petit espoir avec WAZE car ils étaient reliés. Mais non toujours des pauses.

Alors si qq’un a une idée je suis preneuse.

Merci

J'utilise Deezer  7.0.13.54 sur Android 11, quand j écoute en bluetooth sur écouteurs ou véhicule la lecture s'interrompt. Problème depuis le mois d'août 2022, j'ai désinstallé et réinstaller l'application,. Réinitialisé mes connections bluetooth toujours le même problème.

Merci d'avance