Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Je ne pense pas, même si les chansons ont le même titre il s’agit d’éléments avec des identifiants bien différents… Merci pour la liste, je vais voir ça.

Bonjour,

Je me joins à la longue liste des membres de cette discussion pour signaler que certains morceaux de musiques “fonctionnent” en accéléré sur smartphone.

En ce qui me concernent, il s’agit de l’album Elvis Presley - Aloha from Hawaï….:

Cette playlist fonctionne parfaitement sur mon PC (réseau filaire), sur mon smartphone (Galaxy S9+) la playlist est chargé en mémoire de stockage et les morceaux sont lus en accélérés quoi que je fasse  : J’ai supprimé la playlist et l’ai refaite. Rien n’y fait.

Pour info, j’ai 30 Go de musique téléchargés “physiquement” sur le smartphone donc ce n’est pas un problème de Wifi.

Auriez-vous une solution, un contact Deezer, si vous avez cela d’avance merci d’avoir l’amabilité de nous les communiquer.

Bonjour @Sangha  !

Peux-tu essayer d’effacer les données en cache de ton téléphone puis réinstaller l’application Deezer ? 

Bonne journée !

Bonjour Leila,

J’ai effacé les données en cache aucun changement.

En revanche le problème vient bien de l’application sur smartphone car j’ai résolu le problème comme il suit :

1/ Supprimer Deezer du smartphone.

2/ Charger Deezer sur le smartphone.

3/ Changer l’emplacement de stockage des musiques (du smartphone vers la carte SD).

4/ Ré-télécharger à nouveau mes albums et playlists (c’est un peu galère !).

Cordialement.

Bonjour, avez-vous pu trouver une explication à mon petit problème d’écoute ?

Cordialement,

Rincevent81

Bonjour @rincevent81, je n’ai pas eu les problèmes de lecture que tu as évoqués avec les exemples que tu m’as donnés, j’ai donc du mal à expliquer pourquoi tu as cela de ton côté. J’ai constaté en revanche les problèmes de référencement au niveau des informations issues du catalogue dont tu parles à la fin. Lors que tu en trouves, il t’est possible de le signaler en cliquant sur les points (...) près du titre, Signaler un problème et en choisissant l’option Autre.

Eh bien je crois que j’ai résolu mon problème. Puisque supprimer les titres saccadés de mes playlists puis les y remettre ne marchait pas, j’ai poussé le bouchon un peu plus loin : j’ai supprimé les titres de mes playlists ET de mes mp3. Puis je les ai remis dans mes playlists à partir du catalogue de Deezer. Et là, plus de problème de lecture.

Cela semble confirmer qu’il y avait un problème au niveau de mes mp3. Je me suis d’ailleurs rendu compte qu’en allant dans mes mp3, les morceaux qui me posaient problème avaient un lien vers le titre du catalogue (en cliquant sur le nom de l’album). Alors qu’a priori les mp3 qu’on importe n’ont pas ce lien (j’en ai plusieurs qui ne sont pas au catalogue Deezer, donc pas de lien). Ex : j’ai dans mes mp3 un titre, Proshaniye Slavyanki, pour lequel j’avais rentré moi-même le titre ainsi que le nom du compositeur. Hors là je constate qu’il y a un renvoi vers l’album Red Army Choir: Moscow Nights sous le titre Farewell of Slavianka. Le système pourrait-il repérer les morceaux communs entre le catalogue et les mp3 usagers pour créer un lien de l’un à l’autre ?

https://www.deezer.com/fr/track/37507671

Allez comprendre… Enfin bon ça marche et je sais comment régler le souci, c’est tout ce que je voulais. Et merci beaucoup pour l’info sur les problèmes de référencement, je l’ignorais.

Cordialement,

Rincevent81

Merci beaucoup de ton retour @rincevent81. Ton problème tout comme sa résolution sont très étonnants je dois dire  Et ce lien entre les mp3 et le catalogue… Saurais-tu me dire vers quelle date tu avais mis ces mp3 sur ton compte Deezer ?

Mmm… ça fait un bon moment, c'était sans doute lorsque je suis passé sur un compte premium. Entre 2011 et 2013, je dirais. Les titres qui me posaient problème se trouvaient plutôt en début de liste des mp3, en tous cas.

Cordialement,

Rincevent81

Je vois, c’est en effet très ancien. Merci pour toutes ces informations !