bug affichage pochette album

Il y a 1 mois ? Et pourtant ça ne fonctionne toujours plus dans ma Mini (BMW) ! Qu’attendez-vous pour faire la mise à jour annoncée ?? 

J’ai le même souci de mon côté concernant ma voiture. Plus aucune pochette d’album ne s’affiche. A la vue de tous les problèmes depuis 1 mois concernant le même sujet comptez-vous faire quelque chose ou voulez-vous qu’on aille chez Spotify ???!!!

Merci, AurelRider ta solution est impeccable, pourquoi passer à 7.machin alors qu'en revenant à la dernière qui tournait impec suffit amplement. Y a qu'une chose en + qui semble être sympa dans la 7.merde c'est la traduction automatique, c'est franchement une bonne idée concernant les grosses lacunes en langues étrangères des Français, désolé mais c'est la vérité : on peut pas être parfaits partout. Perso certaines expressions d'auteurs en anglais me passent à 15000 kms, et j'me torture avec elles : mais qu'est-ce qu'y veut dire nomdedieu ! La traduc mot à mot signifie que dalle, même pas un concept d'idée pour Moua !? Faut dire que les rosbif tu fais 50 bornes y ont leur propre language en plus de leur accent. Les Ricains c'est pareil sauf que les distances sont + grandes ! À bientôt.

Pour ma part la solution de aurelrider marche très bien sur deux appareils qui ne fonctionnait plus, Crosscall et Galaxy tab A. La version 7 n'est pas faite pour les appareils "un peu" ancien. 

La morale de cette histoire : pour utiliser de vieux appareils, utilisez les vieilles versions d'époque.

Salut
Je trouve ça un peu étrange qu’un problème aussi sérieux ne soit pas mieux suivi par l’équipe de Deezer, dont j’aurais apprécié qu’elle prenne le soin d’informer ses utilisateurs de l’existence de ce bug persistant. Encore plus étrange d’avoir une “solution” qui consiste à repasser à une ancienne version de l’appli - pourquoi pas si c’est temporaire, mais il me semble que ça aurait pu être suggéré par les équipes de Deezer et dans une démarche transparente.

Ça fait plus d’un mois que je n’ai plus aucune pochette qui s’affiche sur mon appli (android) et ça devient fatiguant. J’aimerai réclamer un remboursement du mois d’abonnement concerné, comment faire?
Merci

Bonjour Margaux, perso c'est le truc le plus chiant à faire, comme je l'ai dit ailleurs, si tes demandes restent lettres mortes comme l'ont été toutes demandes de solution au problème. Entrée en bourse = rien à péter d'une centaine de mécontent ! Peut-être qu'un recours commun serait utile mais encore faut il le mettre en place. Autrement il y a peut-être quelque chose en bas de cette page où l'ensemble des menus Deezer sont rassemblés, avec un peu de chance, il y aura la possibilité de déposer réclamation !?

Ça ne marche toujours pas. Merci de trouver une solution au plus vite. 

Bonjour 

Depuis quelques semaines avec mon I phone 8 plus les cover ne s’affichent plus sur mon ordinateur de bord R link 

Avec i phone 7 plus ça fonctionne ?!

je n’y comprends rien… je n’ai fait aucune modification, j’ai réinstallé la connexion… rien

si quelqu’un a une idée 💡 merci 

Est-ce que @Chloé-Deezer peut peut-être réagir? ou quelqu’un.e d’autre chez l’équipe Deezer? Ce serait la moindre des choses :)

Bonjour tout le monde,

Je m’excuse pour ce délai de réponse, qui est lié au fait qu’aucune nouvelle information ne m’a été transmise malheureusement. A la vue de vos messages, je suis cependant entrain de recontacter les équipes en charge du projet pour savoir exactement où on en est sur le bug des pochettes, même si je sais qu’officiellement aucune date de résolution n’est encore fixée. 

Désolée encore pour l’attente et merci pour votre patience.