arret musique quand le téléphone se met en veille

Pareil pour moi depuis des jours maintenant, mise à jour de l'appli et du tel inefficaces, c'est insupportable ! On paie quand même ! !

Galaxy s9 android 4.9.59 deezer 6.2.28.73

Combien de temps pour récupérer ma musique (ma vie autant vous dire :) ?

Ps faire un geste sur la période de bug ne serait pas du luxe…

Merci à vous...

Bonjour, la version d’Android de ton téléphone me parait très ancienne, ne t’est-il pas possible d’en avoir une plus récente ?

Bonjour,

Le problème persiste. La seule manière que j'ai trouvé pour écouter la musique sans interruption est de télécharger les morceaux et de laisser le téléphone se mettre en veille avec l'application en arrière plan.

Si le téléphone se met en veille avec une autre application en arrière plan, la musique s'arrête et repart lorsque je retourne sur l'application. Si la musique n'est pas téléchargée, l'application me demande de recharger la page après 2 morceaux.

Merci de trouver une solution rapidement afin de fournir l'entier de la prestation payée.

Bonjour,

Quel est le délai de réponse que Deezer désire offrir à ses clients ?

Bonjour,

J'utilise Deezer depuis de nombreuses années et depuis quelques mois lorsque j'écoute de la musique sur téléphone et que je passe sur une autre application, la musique s'arrête soudainement après un ou deux morceaux et je dois retourner sur l'appli pour que la musique se relance toute seule

Je suis sous Android 11 et la version de mon Deezer est 6.2.29.66

Bonjour, quel est ton modèle de téléphone ?

Samsung Galaxy S10+

Bonjour, nous n’avons plus eu beaucoup de retours depuis début mai, ce qui nous a amené à penser que le problème était résolu du côté de Samsung. Est-ce que le téléphone est à jour avec la dernière version ?

Bjr

J ai un Samsung S10 après chaque titre cela se coupe je dois être près du téléphone pour écouter mes playlist.  Cela devient très problématique j envisage de quitter deezer 

Merci de votre retour