One Hit Wonder

Répondu

arret musique quand le téléphone se met en veille

Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2021
48 commentaires
7000 vues

Bonjour,

Je suis très ennuyée, la musique s'arrête lorsque mon téléphone se met en veille...franchement c'est agaçant.

J'écoute avec écouteurs en Bluetooth, j'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour de ceux-ci...j'ai un samsung S20 avec les oreillettes/haricots de la même marque !!

Merci de votre aide!

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

Meilleure réponse par sounoceli

Bonjour, plus de problème depuis hier pour moi.…

C'est bien plus agréable

Merci et bonne journée.

Bonjour à tous, pour ce qui est de gestes commerciaux, je vous suggère de contacter le support client. Par ailleurs, faites-moi savoir si vous continuez d’avoir le problème, un correctif a été déployé pour régler les nombreux problèmes de déconnexion que beaucoup d’utilisateurs sous Android ont récemment vécu, et il se peut que le problème que vous rencontrez soit lié à cela. Si ce n’est pas le cas, il faut que j’en informe l’équipe pour qu’ils continuent d’enquêter.

Merci à vous

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S

starider

Roadie

Bonjour, oui moi aussi a chaque musique il faut relancer car il y a une erreur,par contre sa le fait régulièrement sur le second profil deezer, elle a un Samsung s10e,avez vous une solution ? Merci

U

ursula1974

Roadie

Bonjour

Même problème, ça coupe après chaque musique en me disant " le contenu ne peut être téléchargé " C est insupportable de payer pour avoir cette prestation avant aucun problème

A

Arcadit

Roadie

C'est seulement aujourd'hui que j'ai résolu ce problème après mise à jour d'android webviewer

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Merci beaucoup d’avoir partagé cette solution sur ce sujet @Arcadit. Pourrais-tu nous dire sur quel modèle de téléphone tu avais ce problème ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

N

nikoreno

Roadie

Bonjour à tous,

J'ai un compte deezer family et pour l'écouter un Samsung S10. Depuis quelques semaines ma musique coupe dès que mon téléphone se met en veille, chose qui ne se passait pas avant. J'ai pensé à un défaut de paiement mais je viens de modifier les données de ma nouvelle CB et rien ne change. Avez vous un conseil, une solution ? Merci d'avance.

Nikoreno

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @nikoreno, essaie de mettre à jour Android Webviewer.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

K

kevinmk13

Roadie

Bonjoir,

Je suis sur un Note 10+ et je rencontre un problème similaire, à savoir l'arrêt intempestif de la musique dès que mon écran est en veille, toutes les 15-30 secs, avec reprises ou pas, en bluethoot ou pas …

Je n'ai eu que des bugs (musiques apparaissant dans mes favoris, arrêts intempestifs avec ou sans messages d'erreur, etc) et maintenant l'abonnement coûte 2€ de plus ... Je n'ai d'ailleurs, à ma connaissance, rien reçu pour m'en avertir ...

Merci de remédier à ses bugs dans les plus brefs délais ou sinon, je me devrais de passer chez la concurrence et de ne plus conseiller vos services.

Bien à vous,

Kévin

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour, as-tu vérifié les autorisations d’utilisation en arrière-plan dans les paramètres de ton smartphone pour l’application Deezer ? Sinon, est-ce que Android Webviewer est à jour ? Enfin, as-tu tenté de désinstaller l’application, redémarrer le téléphone puis de la réinstaller ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

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