arret musique quand le téléphone se met en veille

Bonjour, 

Ces derniers jours, je ne peu plus écouter plus de deux musiques (en mode Flow ou autre) sans que celle-ci ne ce coupe en plein milieu lorsque mon portable est en veille. De même pour, à la fin d'un titre, le second ne ce lance pas. Je dois alors déverrouiller mon portable et ouvrir l'application deezer pour que la musique repart. 

J ai déjà essayé de vider le cache, de vérifier si l'application tournais bien en arrière plan mais aussi de vérifier si il n'y avait pas de minuteur.

Cordialement 

Kevin 

Bonjour @Kevinp, quel est ton modèle de téléphone ?

Samsung Galaxy-A51 

Merci, j’ai déplacé tes commentaires dans ce sujet où d’autres utilisateurs rencontrent le même problème. Je continue de transmettre vos retours à l’équipe Android, en espérant qu’une solution soit vite trouvée.

Même problème que les utilisateurs précédents.... très pénible voir plus !!!

Donc en faite ces forums Deezer ne servent à rien ? Aucun staff de deezer ne répond ou cherchent à résoudre nos problèmes ?

Bonjour @Kevinp, je fais partie de Deezer et fais le lien entre les équipes et vous.

Bonjour, problème identique que vous autres.

A la mise en veille du téléphone car tant que je suis dessus cela fonctionne.

Lecture de 2 musiques et obligé d'ouvrir le téléphone car j'ai un msg d'erreur : lecture impossible ou l'on doit mettre "réessayer". 

J'écoute aussi bien en Bluetooth qu'en filaire avec auxiliaire. Même soucis.

J'ai vidé le cache et relancer l'application où le téléphone galaxy A51 mais rien n'y change.

C'est exactement le même problème pour moi. Ne t'attends pas à une réponse.  Cela fait déjà un moment que j ai posté mon commentaire et aucune réponse pertinent de deezer…

On m'a envoyé sur ce forum et c'est tout... 

Passez chez la concurrence sera bientôt m'a seul solution pour éviter ces bug. 

Bonjour Deezer,

Ayant signalé le problème il y a 9 jours et n'ayant toujours pas vu d'amélioration, je considère que le service pour lequel je paie n'est pas fourni intégralement. Aussi je demande un geste commercial pour compenser ceci.

Merci d'avance pour votre retour et le soin que vous choisirez d'apporter à la relation avec votre clientèle.

Meilleures salutations.