Comment bénéficier de l'offre Deezer Étudiant ?

Bonjour, je suis désormais étudiant à l’INSA haut de France elle fait partie du groupe INSA (institut national des sciences appliquées) dans la liste des écoles je vois toutes les INSA sauf la mienne, je notifie qu’elle a été construite en 2019 il sera donc temps de mettre à jour vos écoles s’il vous plaît 

Bonjour @Axelus83600, tu trouveras dans l’article au début de ce sujet comment rajouter un établissement. Nous ne gérons pas nous-mêmes la liste des établissements, ils s’agit de notre partenaire SheerID.

Bonne semaine

J’ai envoyé mon certificat de scolarité qui a été validé par Deezer. Mais lorsque je clique sur « finaliser mon inscription » ça m’envoie sur l’application sans procéder à aucun paiement ou quoi que ce soit et il y a toujours marqué que je suis en mode Deezer gratuit et pas Deezer étudiant. Comment faire pour finaliser mon inscription ? 

Bonjour @Tha Artist ! Il faudra contacter directement le support client s’il te plaît : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée et à bientôt. 

Bonjour

Voila j’ai vue l’offre de Deezer Étudiant 

Mais mon Établissement  est pas dans la liste …

Bonjour  @Ryan Jaffrot ,

Pour contacter le support sur cette question :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

De manière générale, n’oubliez pas de donner des infos précises pour traiter l’anomalie rencontrée !

 Keye (A CHILL MUSIC), membre de deezer Community

La vie est musique. ┇┇┇┇deezer est la vie et MA musique, tous les jours. Ici pour vous aider !

Bonjour @Ryan Jaffrot et merci pour ton message.

Comme indiqué dans ce sujet, si ton établissement n’est pas dans la liste,  il faut faire la demande d’ajout d’établissement à notre partenaire SheerID en remplissant ce formulaire.

Merci et bonne journée !

Bonsoir, alors dû à un défaut de paiement pour mon abonnement Deezer Etudiante, je suis repassée à Deezer gratuit. Du coup il n'y a plus moyen que je puisse y souscrire de nouveau (selon le support qui m'a contacté). Du coup je voulais passer en Deezer Premium, mais impossible d'avoir l'abonnement. J'ai donné les infos demandés pour faire la souscription mais ça me dit qu'il y a une erreur. Un éclairement s'il vous plaît ?

Bonjour @Sweety'z 

C’est exact, malheureusement 

As-tu essayé de changer d’abonnement sur http://deezer.com/offers ?

Bonne journée ! 

Bonsoir,

  Étant étudiant, j'ai souhaité bénéficier de l'offre Deezer Étudiant. Après avoir fait les démarches nécessaires, j'ai reçu un mail confirmant que je pourrais bénéficier de l'offre en finalisant l'inscription. Cependant le mail propose un lien pour finaliser l'abonnement qui ne marche ni sur smartphone, ni sur ordinateur (Chrome et Firefox), en effet sur smartphone, le lien me renvoie sur l'application deezer, sans me proposer d'offre, et sur ordinateur le lien renvoie sur la page d'accueil qui ne me propose que les offres premium, Hi Fi et Family, sans réductions . Ne trouvant pas l'option de payement pour l'offre étudiante sur le site, je ne peux donc pas avoir accès à cette dernière.