Comment bénéficier de l'offre Deezer Étudiant ?

@Margaux1903, contacte notre support client dans ce cas 

J’ai essayé mais pas réponse pour l’instant.. 

@Margaux1903, ils vont sans doute te répondre demain 

Bonjour @Léa Texier, alors comme indiqué dans l’article ci-dessus, tu peux faire une demande d’ajout de ton établissement sur ce formulaire. Le traitement des demandes prend 30 jours minimum.

Bonjour,  comment fait on pour passer à un abonnement étudiant avec les 3 mois gratuits et 4,99€ par mois?

Merci d'avance 

Ne pouvant pas bénéficier de l’offre étudiante par un simple réajustement de données, j’ai donc résilier mon abonnement pour en relancer une grâce à la page internet traitant de l’offre étudiante cependant celle-ci n’accepte pas ma demande et me renvoie sur mon compte sans succés

Comment faire?

Merci par avance  

Bonjour !

@Axelus83600, tu auras toutes les informations concernent l’abonnement Deezer Etudiant dans ce sujet où j’ai déplacé ton message. 

N’hésite pas à donner plus de détails sur ta demande si tu ne trouves pas ta réponse.

@BlackZone31 il faudra vérifier ton éligibilité à l’offre Etudiante, et tu auras toutes les informations pour y souscrire plus haut dans ce sujet. 

Si tu as encore des difficultés, n’hésite pas à nous contacter.

Bonne journée !

pareil pour moi. J’ai souscrit à une offre étudiant. Aucun email d’avertissement d’arrivée à échéance de la part de Deezer . Et voilà que je suis automatiquement basculée en Premium à 10e par mois. C’est vraiment dommage. j’ai lu dans les commentaires d’autres personnes dans la même situation et qui allaient changer pour vos concurrents. Je vais faire ça aussi. Honnêtement c’est vraiment soulant car chaque année c’est la même galère… Bref si quelqu’un m’aider 

Bonjour, 

Je suis étudiant et j’ai bien recu le mail de SheerID disant que je pouvais bénéficier de Deezer student. Or, quand je vais sur le site, que je tape sur “j’en profite” (https://www.deezer.com/fr/offers/student) j’ai un message d’erreur. Comment faire?

Bonjour à tous les deux,

@Lalo désolée de lire ça, je comprends tout à fait. En principe, un rappel est bien prévu, il est automatiquement envoyé par e-mail. Je ne sais pas ce qu’il s’est passé dans ton cas précis, il y a peut-être eu un raté, et je sais aussi que certains utilisateurs le manquent car il se retrouve parfois dans les spams. On ne pourra malheureusement pas t’aider davantage sur la Communauté. Tu peux contacter le service client par ici. 

@Toto63000 tu peux contacter le service en client en précisant quel est le message d’erreur exact : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci !