La communication bêtifiante de Deezer Community

Chère @Lea.Deezer , c’est bien d’essayer de prendre deux secondes pour vous manifester, mais dommage que vous n’ayez pas pris deux secondes de plus pour lire ou au moins survoler les derniers commentaires avant de répondre, et n’ayez donc pas vu que j’avais justement déjà laissé un commentaire la semaine dernière dans ce fil de discussion ‘Tutoiement insupportable’ vers lequel vous nous renvoyez…
Fil de discussion où la réponse lénifiante de Deezer (“nous avons fait le choix de changer le ton de voix de l’app pour refléter au mieux la relation que nous avons avec les utilisateurs, ce qui explique que le tutoiement ait été mis en place.”) n’a à juste titre convaincu personne, et j’avais précisément répondu à cela en disant que “la relation de Deezer avec ses utilisateurs est surtout celle d’un dialogue de sourds où on fait semblant de nous donner la parole sur ce forum, mais en vérité rien de ce qui se dit ici ne remonte jamais jusqu’aux équipes ni n’a la moindre influence sur les décisions qui sont prises par Deezer.” Dialogue de sourds en effet, c’est confirmé.

Et pour couronner le tout sur la communication bêtifiante de Deezer, je remarque que l’icône de l’appli Deezer sur mon téléphone est maintenant un cœur...ben voyons, c’est évident un cœur pour de la musique...sais pas ce qu’ils fument chez Deezer, mais il semble qu’il y a quelques illuminés du marketing bétifiant.

Ça y est, après de nombreuses années j'ai décidé de quitter Deezer pour Qobuz. Je pense que je suis chez Deezer depuis le début '

Qualité du son mais aussi cette lassitude de se faire traiter comme un enfant, ce style transpire maintenant même dans l'appli où l'on vous tutoyes aussi. Le petit cœur comme logo... qui est le génie qui a eu cette idée ? Deezer se prend pour le Tok Tok de la musique et vise le même public ? 

Très peu pour moi

Un marketing betifiant pour arriver à ce logo effectivement digne de Barbie. Cette croyance que nous devons être connectés émotionnellement., .ben voyons... alors que tout ce qu'on leur demande c'est aussi simple que de la musique avec une bonne qualité de service et de son, le reste c'est du blabla marketing. Un marketing, un rebranding, qui a d'ailleurs dû leur coûté cher.. Typique d'un management déconnecté.

Dernier message de. Deezer *c'est triste de te dire au revoir "... par curiosité j'aimerais bien rencontrer le génie qui a imprimé ce virage emmotionel de pacotille.