Bonjour,
Depuis le mois de janvier, je cherche à récupérer une copie de mes données personnelles via la procédure indiquée sur le site.
J’ai fait la demande au moins une dizaine de fois et même schéma à chaque fois :
- je reçois les accès et ceux-ci ne fonctionnent pas
- je préviens le service client qui me dit prendre le sujet
- Soit silence radio, soit ils me renvoient des codes qui ne fonctionnent toujours pas etc.
Que faut-il pour que cela fonctionne ? Ces données sont pourtant sensées être facilement accessible. Je suis plutôt déçu par le traitement de cette demande.
Merci d’avance pour votre aide.
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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