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Ultimate Superstar
Gaelle
October 30, 2017

Comment contacter le service client Deezer ?

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    466 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Roadie
    KDFada
    Roadie
    June 21, 2019
    Merci Leila 👍
    Roadie
    La Mandragore de Nantes
    Roadie
    June 21, 2019
    Bonjour,

    J'ai associé mon compte last.fm et mon compte Deezer mais mes scrobbles n'apparaissent pas dans ma liste d'écoute sur last.fm. Est-ce normal ? Comment y remédier ? Merci de votre réponse ! 🙂
    One Hit Wonder
    Julien A Simon
    One Hit Wonder
    July 27, 2019
    Quelqu’un connaît il l’adresse de support Deezer valide ? Celle générée dans le forum de discussion est invalide.
    Axouuu
    Ultimate Superstar
    Axouuu
    Ultimate Superstar
    July 27, 2019
    Bonjour @Julien A Simon !

    En recherchant sur Google on trouve très facilement l'adresse du support Deezer.
    Voici le lien : https://support.deezer.com/hc/fr

    Bonne journée,
    Roadie
    Zoli Novota
    Roadie
    August 8, 2019
    Bonjour
    J'ai un compte deezer premium dont le paiement est à jour.
    Je n'ai pas de problème de connexion ni de mise à jour mais je ne peux plus écouter de musique via mon téléphone.
    Pouvez vous trouver une solution
    Merci
    Zoli
    Roadie
    Zoli Novota
    Roadie
    August 8, 2019
    Bonjour j'ai un compte premium est je ne peux plus écouter de musique. Mon paiement est pourtant bien à jour.
    Pouvez vous trouver une solution svp
    One Hit Wonder
    Yannick Apollon
    One Hit Wonder
    August 20, 2019
    Service de soutien très très décevant. Extrêmement déçu par l’équipe deezer qui se dit présent pour aider les utilisateurs de lappli... déjà 3-4 jours qu’on me fais attendre.

    Bravo
    Roadie
    Johanne Leclercq
    Roadie
    August 21, 2019
    Trop déçu de deezer un abonnement depuis plus d'un an et depuis une semaine plus rie' toutes mes musiques disparu et le pompon je ne suis plus reconnu par mon adresse mail et me dit que je ne peux pas me désabonner car je suis en gratuité (alors que je paye depuis plus d'un an) la seule solution c'est de faire une opposition aupres de ma banque.. Déçu car jusque là toutes allait très très bien.
    Leila
    Ultimate Superstar
    Leila
    Ultimate Superstar
    August 21, 2019

    Service de soutien très très décevant. Extrêmement déçu par l’équipe deezer qui se dit présent pour aider les utilisateurs de lappli... déjà 3-4 jours qu’on me fais attendre.

    Bravo

     

     


    Bonjour @Yannick Apollon ! Effectivement le service client a un délai de réponse plus long que d'habitude suite à un très gros volume de demandes ces dernières semaines, désolée pour ça ! J'ai relancé le service client pour toi qui devrait très bientôt te répondre.

    Merci !

     

     

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    maxime Edery
    Roadie
    September 4, 2019
    Je paye Deezer family depuis des mois, ça ne marche jamais !!! Et il n'y à pas un numéro de téléphone pour joindre quelqu'un ou une adresse mail pour le sav .... Rien !
    On s'en fout de votre forum !
    Je paye j'en ai mare !
    Alors contactez moi
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