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October 30, 2017

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466 commentaires

GaelleAuteur
March 26, 2018
J'ai resilie une option deezer chez orange . Puis j'ai de nouveau souscrit cette option mais ne me souvenant plus de mes identifiants j'ai creee un autre compte. Et maintenant je voudrez reassocier mon ancien compte a mon offre actuelle.(j'ai retrouve mes identifiant de mon premier compte qui est bien plus developpe).
Merci de votre aide


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Roadie
March 26, 2018
Bonjour, j’ai actuellement un compte Deezer premium + qui va arriver à échéance début avril. J’ai maintenant un nouveau compte Deezer Family et j’aimerais retrouver facilement depuis ce nouveau compte ma playlist « coup de cœur » du compte Deezer premium +. Quand j’inscris mon nom d’utilisateur dans la barre de recherche pour trouver mon ancien profil, je ne me trouve pas. Faut-il changer un paramètre pour avoir un profil public?
Merci d’avance.
GaelleAuteur
March 26, 2018
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre de Vente Privée et payé pour 1 an l'offre prémium+
Je souhaite souscrire à l'offre Family, comment dois-je procéder ?
Merci


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GaelleAuteur
March 26, 2018
j'ai été prélevé injustement

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GaelleAuteur
March 26, 2018
Bonjour

J'ai un code cadeau Darty que j'essaye de valider et qui ne fonctionne pas
Pouvez vous m'aider svp
Merci


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GaelleAuteur
March 26, 2018
Bonjour
Le code de l'offre DEEZER PREMIUM+ n'est pas reconnu
Que dois je faire ?
Cdlt
ML


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Roadie
March 26, 2018
Bonjour,
je suis connectée sur un compte d'un ami car impossible de poser une question sans être connectée à son compte (c'est ultra idiot quand on a une question relative à la connexion de son compte mais passons)

bref j'ai un abonnement premium chez vous avec orange (mon mail c'est xxxxxx@hotmail.com)

Ce matin, je vais sur mon appli, je constate que je suis déconnectée.

J'essaie de me connecter, et ça ne fonctionne pas. Je clique sur "mot de passe oublié", vous me dites qu'un mail m'est envoyé. Mais je ne reçois rien. J'ai cliqué 3 fois sur mot de passe oublié dans la matinée, mais votre système ne fonctionne pas, je n'ai rien reçu, ni dans ma boite de réception ni dans mes indésirables.

J'espère que vous allez régler ça rapidement, merci
GaelleAuteur
March 26, 2018
Vous m'avez pourtant envoyé un mail de confirmation comme quoi le 7 de chaques mois serait bon,mais vous avez fait la demande de prélèvement le 22mars,je perçois seulement mon allocation adultes handicapée de la somme de 810€,le mois dernier ma banque m'a pris encore 27€ de frais d'irrégularités.
S'il vous plait,pour ma part je vous paierai par carte bancaire tous les 6 ou 7 de chaques mois.
Ce moi-ci,pour le mois d'avril je devrais vous payer 2 fois 9€99 si c'est vraiment ça.
Madame, monsieur ,dans l'attente d'une réponse favorable de votre service deezer,je vous pris d'accepter toutes mes sincères salutations.
Merci.


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GaelleAuteur
March 26, 2018
J’avais prêter mon compte à quelqu’un sur son téléphone et j’ai beau supprimer l’appareil il arrive toujours à se connecter sur mon compte. Que dois je faire pour le supprimer définitivement ?

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GaelleAuteur
March 26, 2018
mon problème est que je suis prélevé 2 fois aulieu de 1 tout les mois de 12,99€

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