Bonjour @Matthieu Potin, quelle est la version Deezer d’installée, ainsi que la version de ton système d’opération iOS/Android ?
Bonjour Léa,
Voici les informations pour mon Téléphone :
Version Deezer : 9.38.0.2
Version IOS : 16.4.1
Voici les informations pour le device de mon fils :
Version Deezer : 7.0.29.67
Version Android : 13
j’ai aussi tenté de lancer le Blind depuis mon Mac, mais même résultat.
Bien cordialement,
Matthieu
Bonjour,
Pouvez vous tenter de ( ainsi que votre fils ) :
● VIDER LE CACHE: pour vider le cache, vous allez appuyant longtemps sur l'icône de deezer, puis de cliquer sur le petit "" et d'aller dans "stockage" et de cliquer sur " vider le cache ".
● VIDER LE SMART CACHE: pour vider le smart cache, vous allez aller dans l'application deezer, puis cliquez sur la roue dentée des paramètres en haut à droite, et vous rendre dans " données et stockage " . Déplacez le curseur " espace alloués par smart cache " pour qu'il atteigne le minimum. Puis, attendez 1 à 2 minutes, enfin vous allez Déplacer le curseur sur 2,3 GO.
● SOLUTION 3: vous allez éteindre votre téléphone, enlever la carte sim, la nettoyer, ( si vous avez une carte sd, faites de même avec celle ci ), puis remettez la carte sim. Vous allez ensuite attendre 2-3 minutes avant de rallumer votre téléphone.
● RÉINSTALLATION DE DEEZER : vous pouvez tenter de desinstaller puis de réinstaller deezer. Vous perdrez vos musiques et podcasts téléchargés et vos paramètres.
Bonne soirée !