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One Hit Wonder
févr. 25, 2023 8:52 AM UTC
Répondu

Ad blocker détecté alors qu'il est en pause sur tout le site

Bonjour,

Bien que mon ad blocker soit désactivé sur tout le site deezer.com , et après rafraichissement de la page, je ne peux pas lire de musique car cela m’ouvre une fenêtre : 

“ Ad-blocker détecté

Pour utiliser Deezer, tu dois désactiver ton ad-blocker

(Ensuite il y a deux bouton où l’on peux cliquer:)

-->Ad-blocker désactivé

-->Désactive la publicité en passant à deezer premium ”

Même en cliquant sur “Ad-bloquer désactivé”, ça rafraichit la page, et quand je clique sur un titre ça me remet la fenêtre précédente “Ad-blocker détecté...”

 

Si quelqu’un à une solution

En vous remerciant

Cordialement

Celly-Deezer
Celly-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
févr. 27, 2023 1:09 PM UTC

Hello @kelevra321 

Peux-tu désactiver ton ad blocker pour Deezer ? Ensuite, ferme ta fenêtre de navigation et efface tous les cookies/cache de ton navigateur web.

Enfin, rouvre une fenêtre de navigation, rends-toi sur notre site et réessaye une playlist. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

21 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
sept. 14, 2023 7:25 AM UTC

@juju89 as-tu suivi les étapes plus haut en vidant les caches/cookies de ton moteur de recherche, et rencontres-tu le même problème sur un différent ?

 
Elle/elle ✨