Hello @kelevra321
Peux-tu désactiver ton ad blocker pour Deezer ? Ensuite, ferme ta fenêtre de navigation et efface tous les cookies/cache de ton navigateur web.
Enfin, rouvre une fenêtre de navigation, rends-toi sur notre site et réessaye une playlist. Merci !
Bonjour, j’ai supprimé adblock , fait tout ce qui est décrit plus haut et j’obtiens toujours le message “ adblock détecté”, impossible de lire la musique.
Hello @vergeot 01, depuis quel navigateur rencontres-tu ce problème ? As-tu aussi essayé depuis un navigateur différent ?
j’ai le même souci.
Depuis aujourd(hui j’ai beau désactivé l’Ad Blocker et tout nettoyer, rien y fait, alors que tout fonctionnait très bien avant. J’utilise google chrome.
Etrange…. de nouveaux paramétrages côté deezer ? pourquoi cela fonctionnait très bien hier et là plus rien
Merci
je viens d’essayer sur Edge et ça fonctionne …...
Bonjour,
Je viens d’avoir le même problème que vous alors qu’hier ou avant hier j’y suis aller sans soucis. Rien n’y fait (changement de navugateur, adblock plus là) enfin quelqu’un a réussi?
Mon adblocker est systématiquement et automatiquement déconnecté lorsque j’ouvre Deezer, et il continue toujours à m’afficher le message demandant de le déconnecter et bloque la lecture !
Bonjour même problème ici que ce soit avec firefox ou opera, même après avoir carrément désinstaller addblock… @Lea.Deezer ,@Celly-Deezer une idée ? Les équipes de Deezer se sont elles penchées sur le problème ? Ou bien est ce une stratégie marketing non assumée par Deezer ? MErci pour votre aide .
Bonjour @Ty Ma @tpubert @jazzmessenger, sur quels navigateurs rencontrez-vous ce blocage ? Avez-vous vidé les caches et cookies de vos navigateurs après avoir désinstallé l’extension adblock ?
Chrome, mais je n'ai effectivement pas vidé les caches et cookies ! Est-ce que C Cleaner fait ce travail ?
oui oui tout vidé, tout remis à zéro, tout propre, partout, non marche pas...
Pareil, cela ne change rien.
Bonjour,
je ne peux plus du tout utiliser deezer car l’adblock à été détecté.
Je l’ai désactivé, pas de changement.
Je l’ai désinstallé, aucun changement.
J’ai nettoyé tous les cookies, aucun changement…
Deezer détecte un Adblock qui n’existe plus… une idée pour y remédier ??
merci
je précise que , en navigation privée cela fonctionne, mais pas avec mon comte chrome...
Semble refonctionner ce soir…
Oui moi aussi je peux réecouter de la musique gratuitement, ouf :)
ouai donc ok c’était bien un beug de deezer @Lea.Deezer ,@Celly-Deezer ?
Pas de réponse… qui ne dit mot consent donc. Cependant reconnaitre une erreur ou un problème aurait dénoter une maturité et du professionnalisme. Mais en france reconnaitre une faiblesse ou un problème n’est pas dans la culture d’entreprise...
@jazzmessenger les posts ne sont pas modérés toutes les heures, une réponse était prévue dans tous les cas.
Suite à un retour de notre équipe technique, il s’agissait effectivement d’un bug de Deezer, qui a été résolu, merci à tous pour votre patience.
Bug non résolu il m’arrive encore assez souvent
@juju89 as-tu suivi les étapes plus haut en vidant les caches/cookies de ton moteur de recherche, et rencontres-tu le même problème sur un différent ?
