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paiement essai gratuit 3 mois


Bonjour, 

‘j’ai reçu une notification de paiement Deezer premium pendant mon essai gratuit de 3 mois et un prélèvement sur mon compte bancaire

est-ce que cela est normal ?

 

merci

4 commentaires

J'ai eu le même problème...


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 2 commentaires
  • 14 novembre 2024

Relou, contacter le support pour me rediriger vers le support d’Apple ou je galère à vérifier car le paiement s’affiche pas mais j’ai était prélevé 


floflow
Super User
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  • Super User
  • 300 commentaires
  • 14 novembre 2024

salut, si tu est passé par l’apple store pour souscrire un abbonement tu dois efffectivement passer par l’assistance apple car c’est apple qui gère l’abbonement, si tu souhaite a l ‘avenir n’avoir qu’un seul contact je t’invite a souscrire directement un abbonement sur deezer par le web par exemple.


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 2 commentaires
  • 14 novembre 2024
floflow a écrit:

salut, si tu est passé par l’apple store pour souscrire un abbonement tu dois efffectivement passer par l’assistance apple car c’est apple qui gère l’abbonement, si tu souhaite a l ‘avenir n’avoir qu’un seul contact je t’invite a souscrire directement un abbonement sur deezer par le web par exemple.

Ok merci c’est gentil du conseil

 

mais bon le problème c’était un abonnement d’essai de base je devais pas être débité 


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