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Répondu

la page playlists ne se charge plus


J'ai un compte payant Deezer. 

Sur Android, depuis quelques jours lorsque je veux accéder à mes playlists (j'en ai 54), il y a un message "la page ne s'est pas chargée". 

J'ai rechargé, vidé mon cache, réinstallé l'application, mais rien y fait. 

Le problème est aussi bien valable sur mon smartphone que sur ma tablette Android (version système différente). 

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? 

 

Par avance, merci !!

Éric

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@zhuvAA si après suppression du cache et désinstallation le problème persiste il faut contacter le support

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
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Bonjour ​@zhuvAA si après suppression du cache et désinstallation le problème persiste il faut contacter le support


  • Tiny Dancer
  • 7 janvier 2025

Bonsoir Véronique,

Mes playlists sont revenues comme par magie... C'est merveilleux !

Merci 


Véronique.Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+6
zhuvAA a écrit:

Bonsoir Véronique,

Mes playlists sont revenues comme par magie... C'est merveilleux !

Merci 

Bonjour ​@zhuvAA ah c’est super ☺️ je te souhaite une bonne journée.


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