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Répondu

liste de lecture sur IPhone

S
Runaway Baby

Bonjour. la liste de lecture n’est pas synchronisé avec mon Pc. Du coup aucune file d’attente de la musique en cours présente sur iPhone ..

merci de m’aider 

cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

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    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 20 septembre 2023

    Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    S
    Runaway Baby

    Bonjour et merci pour votre réponse 

    l’orsque j’active la synchronisation de la file d’attente , cela ne reste pas, dès que je sors de l’onglet, alors la case se décoche toute seule. J’ai déjà supprimé et réinstallé l’application sur mon IPhone. Et je me suis aussi déconnectée et reconnectée. 

    Lea.Deezer
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    • 21 septembre 2023

    Bonjour @sandkasandka, je vois.. Serait-il possible de connaitre la version iOS installée sur l’iPhone, ainsi que la version Deezer ? 

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    S
    Runaway Baby

    bonjour.

    IPhone 6S PLUS - MODELE : MN2X2ZD/A -Version IOS 15.7.9

    Deezer version: 9.48.0 (9.48.0.3)

     

    Lea.Deezer
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    • 23 septembre 2023

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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    Runaway Baby
    Lea.Deezer a écrit:

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Oui pour tout….

     

    Lea.Deezer
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    • 26 septembre 2023

    J’ai reporté la situation à mes collègues de l’équipe technique, j’attends un retour de leur part. :) 

     
    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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    Runaway Baby

    merci Léa

     

    Lea.Deezer
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