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Répondu

Accès à mes playlists

N
Runaway Baby

Bonjour,

 

J’ai un compte Deezer depuis plus de 10 ans et encore une fois et ce, sans préavis, je n’ai plus accès aux playlists que j’ai créées depuis toutes ces années. C’est inacceptable !

 

Salutations.

 

Normandiny

Meilleure réponse par Lea.Deezer

normandiny a écrit:

Bonjour,

Avec mon IPad

Bonjour @normandiny @Taiga31, il semblerait que l’expérience de Deezer Free ait changé sur les tablettes, et que l’accès soit devenu limité. L’utilisation de Deezer Free reste disponible sur le site web.

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    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • 15 mai 2023

    Bonjour @normandiny, sur quel appareil rencontres-tu ce problème ?

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    N
    Runaway Baby

    Bonjour,

    Avec mon IPad

    N
    Runaway Baby

    Cela n’a rien à voir avec mon IPad. Deezer a déjà modifié mes accès à au moins 2 reprises par le passé, car j’ai un compte gratuit depuis près de 15 ans. Et voilà que ça recommence…

    T
    Tiny Dancer
    • Taiga31
    • Tiny Dancer
    • 15 mai 2023

    Bonjour,

     

    Idem pour moi.

    Je ne peux plus écouter toutes mes chansons mises en favori ou les playlist que j'ai créées,  seulement des extraits... à moins bien sûr de souscrire à un abonnement Premium...

    N
    Runaway Baby

    J’ai soumis le problème à Support Deezer il y a 2 jours.

    T
    1 personne aime ça
    • T
      Taiga31
    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 16 mai 2023
    normandiny a écrit:

    Bonjour,

    Avec mon IPad

    Bonjour @normandiny @Taiga31, il semblerait que l’expérience de Deezer Free ait changé sur les tablettes, et que l’accès soit devenu limité. L’utilisation de Deezer Free reste disponible sur le site web.

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    N
    Runaway Baby

    Dans les circonstances, je quitte Deezer après toutes ces années.

    T
    Tiny Dancer
    • Taiga31
    • Tiny Dancer
    • 16 mai 2023

    Quel dommage 😔

    N
    Runaway Baby

    Deezer s’en fout complètement $$$$$$$$$$$$$$$

    R
    Tiny Dancer
    • Rueda
    • Tiny Dancer
    • 8 juin 2023

    Pareil pour moi je n ai plus accès à mes playlists 😠😠😠😠😠 

     

     

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