Je n arrive plus a utiliser deezer, que ce soit sur mes playlists ou en streaming. Aucun message d erreur, juste que les chansons passent en accéléré, ou bien ce sont des titres que je n ai jamais choisi ( dans des styles qui ne sont pas du tout dans mon flow ).
Le téléphone est un Samsung A5, j ai désinstallé réinstallé l appli, éteins rallumé le tél, sorti et remis la carte sd...
Pour le premier (la musique en accéléré), pouvez-vous suivre ceci :
Ouvrez Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.
Restez sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplacez le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplacez-le vers la droite pour atteindre 2 Go (vous pouvez le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
Tapez à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.
Connectez-vous à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'application.
⚠ Vos téléchargements sur Deezer seront effacés mais vous pourrez facilement télécharger vos playlists et albums à partir de votre dossier Favoris.
Pour le second souci (des musiques que vous ne reconnaissez pas), pouvez-vous contacter l’équipe support ? Elle pourra regarder votre compte Deezer. Merci !
Pour le premier (la musique en accéléré), pouvez-vous suivre ceci :
Ouvrez Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.
Restez sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplacez le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplacez-le vers la droite pour atteindre 2 Go (vous pouvez le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
Tapez à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.
Connectez-vous à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'application.
⚠ Vos téléchargements sur Deezer seront effacés mais vous pourrez facilement télécharger vos playlists et albums à partir de votre dossier Favoris.
Pour le second souci (des musiques que vous ne reconnaissez pas), pouvez-vous contacter l’équipe support ? Elle pourra regarder votre compte Deezer. Merci !
@Laurette39 Peux-tu alors rouvrir ton appli Deezer > roue d’engrenage en haut à droite > Données et stockage ? Prends-moi une capture d’écran de tout ce qui s’affichera sur la page Données et stockage. Merci !
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