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Répondu

Coups de coeur effacés et remplacés


  • Runaway Baby
  • 2 commentaires

Bonjour, 

Il y a au moins un semaine j’ai voulu écouté mes coups de coeur (154)sur mon telephone android compte saub69 , listing vide et deeezer m’a proposé de choisir des artistes. Je l’ai fait en pensant retrouver mes coups de coeur plus tard...impossible alors que sur le PC c’est bon.

Merci de votre retour😊

Meilleure réponse par saub69

Merci je vais tenter cela.

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4 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 12 mai 2022

Bonjour @saub69, es-tu sûr que tu es connecté au bon compte ? Si tu as toujours tes favoris sur ton ordinateur, je te conseille de comparer les identifiants pc avec ceux utilisés sur ton portable :)


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 2 commentaires
  • 24 mai 2022

Bonjour Chloé, je viens de voir que mon compte téléphone était associé à une adresse gmail et le pc à une  adresse hotmail, c’est peut-être le probléme. Mais pourtant jusqu’à il y a 1 ou 2mois environ je n’avais pas de soucis, je retrouvais tous mes titres, mes playlists sur le téléphone. Peut-être qu’il y a eu une mise à jour sur deezer car là c’est comme si je repartais de 0, votre site me demande de choisir des artistes.😑


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 27 mai 2022

Bonjour @saub69, il te faut être connecté au même compte pour avoir accès aux mêmes données enregistrées :). Je te conseille donc à te déconnecter sur ton téléphone et utiliser l’adresse hotmail de ton PC pour te reconnecter, cela devrait régler le problème.


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 2 commentaires
  • Réponse
  • 27 mai 2022

Merci je vais tenter cela.


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