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Répondu

Un titre ne peut pas être téléchargé alors qu'il peut être écouté avec connexion

C
Tiny Dancer

Bonjour,

J’ai un abonnement Deezer HiFi, ‘clairedeez’.

J’ai des playlists que j’ai téléchargées et que j’écoute sur mon smartphone hors connexion. Pas de souci, sauf avec le morceau : ‘War’ de ‘Sleeping Pulse’, disque ‘Under the same sky’. Le petit symbole coche sur fond vert n’apparaît pas pour ce titre.

Comment écouter ce titre en téléchargement hors connexion ?

Merci d’avance,

clairedeez

Meilleure réponse par clairedeez

Bonjour et merci @Celly . En fait, entre temps, je me suis déconnectée de Deezer de mon smartphone, puis reconnectée. Ça a réglé le souci. Je n’avais pas pensé au départ à faire cela, puisque certains morceaux de l’album pouvaient être téléchargés, contrairement au titre “War”…

Bonne fin de journée et encore merci !

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    5 commentaires

    Celly-Deezer
    Lucky Star
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    • Celly-Deezer
    • Lucky Star
    • 1336 commentaires
    • 28 mars 2022

    Bonjour @clairedeez J’ai téléchargé ce morceau www.deezer.com/fr/album/211485672, passé l’appli hors connexion puis écouté le morceau sans difficultés. Il a bien été téléchargé et a le point vert le confirmant.

    Peux-tu retirer “War” de tes favoris ou ta playlist, le rajouter, puis vérifier qu’il est téléchargé avant de passer ton appli hors connexion ? Merci !

     

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    C
    Tiny Dancer
    • clairedeez
    • Auteur
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • Réponse
    • 28 mars 2022

    Bonjour et merci @Celly . En fait, entre temps, je me suis déconnectée de Deezer de mon smartphone, puis reconnectée. Ça a réglé le souci. Je n’avais pas pensé au départ à faire cela, puisque certains morceaux de l’album pouvaient être téléchargés, contrairement au titre “War”…

    Bonne fin de journée et encore merci !

    Celly-Deezer
    1 personne aime ça
    • Celly-Deezer
      Celly-Deezer
    Celly-Deezer
    Lucky Star
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    • Celly-Deezer
    • Lucky Star
    • 1336 commentaires
    • 28 mars 2022

    Super ! J’aime lire des bonnes nouvelles 😁

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Chloé-Deezer
    1 personne aime ça
    • Chloé-Deezer
      Chloé-Deezer
    M
    Runaway Baby
    • Marko974
    • Runaway Baby
    • 2 commentaires
    • 6 juillet 2022

    Bonjour 

    j ai souscrit un abonnement premium mais je na rive pas à télécharger mes playlist pour les lire en mode hors connection..

    merci de m informer 

    Chloé-Deezer
    Alien Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Alien Superstar
    • 3979 commentaires
    • 11 juillet 2022

    Bonjour @Marko974, que se passe-t-il lorsque tu essaies de les télécharger ? As-tu pu suivre ces quelques étapes ?

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003884605-%C3%89couter-Deezer-hors-connexion 

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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