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Répondu

Début de musiques coupés

L
Runaway Baby
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Bonjour,

Depuis quelques jours, le début de mes chansons est coupé (1 seconde).

Avez-vous le même problème?

Que faire?

Merci.

Je suis sous IOS

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Leopardi, serait-il possible de connaitre les versions Deezer et iOS installées sur l’iPhone ? Y a-t-il un message d’erreur ou l’interruption se fait seule ?

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    3 commentaires

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    • Lea.Deezer
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    • 31 janvier 2024

    Bonjour @Leopardi, serait-il possible de connaitre les versions Deezer et iOS installées sur l’iPhone ? Y a-t-il un message d’erreur ou l’interruption se fait seule ?

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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    • Leopardi
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    • Runaway Baby
    • 3 commentaires
    • 31 janvier 2024

    Bonjour,

    J’ai la dernière version de Deezer et un IOS 15.8.

    Maintenant que vous m’en parlez, je me demande si cela ne vient pas de votre mise à jour car ce problème date d’il y a environ un mois.

    Merci.

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 5096 commentaires
    • 1 février 2024

    Bonjour @Leopardi et merci pour ces infos. Un vidage de cache a-t-il été effectué ? Pour savoir comment procéder, nous avons un article qui indique comment faire : FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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