Ecran blanc sur ma page Deezer pc

Bonjour ,

Aviez vous un PC Linux ? 

Si vous en aviez un : malheureusement,  deezer ne fonctionne pas sous Linux avec une version officiel.  Je vous invite à télécharger la version non officielle ici .

Si vous aviez un autre modèle :  merci de me donnez plus de détails.

Si vous vouliez une réponse rapide,  avec une réponse officielle des gens qui travaillent chez deezer et qui peuvent vous répondre 7j/7 , merci de décrire votre problème au support .

Cordialement,  Samuel. 

Alors je ne sais pas c’est quoi un pc linux ? 

Bonjour , Linux est un système d'exploitation ( tous comme Windows, macos ou encore Android)

Je suis sur Windows et deezer marcher très bien et d’un coup maintenant quand je lancer la page je vois l’interface et 2 seconde après la page blanche arrive et avec d’autre compte ça marche mais mon compte qui a l’abonnement ne marche plus sur pc et sur téléphone tous marche bien 

Bonjour, 

Pouviez vous essayer de réinstaller l'app ? 

Cordialement,  Samuel. 

Déjà fait plusieurs fois 

Bonjour,   quelle version de Windows possède vous ? (Windows 10 , Windows 11 , Windows 7 ...)

Désolé pour toutes ces questions .

Cordialement,  Samuel. 

Windows11 et pas de problème ☺️

@djibri Ben hamou Est-ce que votre PC est connecté au Wi-Fi/Internet quand vous lancez Deezer ? 

Pouvez-vous confirmer la version Deezer Desktop installée ? Pour ça, rendez-vous dans vos Paramètres > Applications > Deezer.

Oui il et connecté et c’est deezer musique sur mircosoft store 

Bonjour,  je suis désolé mais je ne peut pas gérer la situation :  merci de décrire votre problème au support deezer . Je suis désolé. 

Bonne continuation. 

D’accord merci 

Bonjour,  merci de cliquer sur ce lien qui vous permettra de vous autentifier:

https://www.deezer.com/desktop/login/electron/callback

C'est ma dernière solution.

Samuel.