Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur, ce dernier m’a activé le deezer premium. Sauf que j’ai besoin du deezer famille, que j’avais avant. Je souhaite garder le même compte (pour que nos playlists soient conservées)
Seulement en resiliant l’offre à laquelle j’étais inscrite via mon opérateur on m’annonce un délai d’un mois. Comment basculer l’offre sans perdre mon compte ou attendre 1 mois?
Merci par avance,
Audrey
Meilleure réponse par jerome opus2
Pour être bien certain que chaque compte conserve ses playlists, je conseillerais de passer par le tchat du support (lien dans signature, en journée un humain prend la relève du robot)
Sinon, pour l engagement, l opérateur annoncé que le mois commencé est dû, mais rien n empêche de lancer la résiliation puis de lancer une autre offre.
Dans tous les cas, le support pilotera au mieux pour éviter toute mauvaise surprise
Enjoy !!
+6Pour être bien certain que chaque compte conserve ses playlists, je conseillerais de passer par le tchat du support (lien dans signature, en journée un humain prend la relève du robot)
Sinon, pour l engagement, l opérateur annoncé que le mois commencé est dû, mais rien n empêche de lancer la résiliation puis de lancer une autre offre.
Dans tous les cas, le support pilotera au mieux pour éviter toute mauvaise surprise
Enjoy !!
+6Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur, ce dernier m’a activé le deezer premium. Sauf que j’ai besoin du deezer famille, que j’avais avant. Je souhaite garder le même compte (pour que nos playlists soient conservées)
Seulement en resiliant l’offre à laquelle j’étais inscrite via mon opérateur on m’annonce un délai d’un mois. Comment basculer l’offre sans perdre mon compte ou attendre 1 mois?
Merci par avance,
Audrey
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