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Répondu

prélèvements

G
Tiny Dancer
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On m'a prélevé le montant et ma playlist a disparu. Comment voir les autres comptes et les effacer? On dirait que je paie en double…

Merci de m'aider.

Ginette Gagné 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Ginette.Gagné, si tu soupçonnes un double prélèvement, je te conseillerai de te rapprocher directement de notre support, en leur communiquant toutes les adresses email pouvant être liées à un compte Deezer. Ils seront en mesure d’annuler le doublon, et retrouver ta playlist.

Sinon, nous avons ces articles :

 

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1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • 5114 commentaires
  • Réponse
  • 4 octobre 2023

Bonjour @Ginette.Gagné, si tu soupçonnes un double prélèvement, je te conseillerai de te rapprocher directement de notre support, en leur communiquant toutes les adresses email pouvant être liées à un compte Deezer. Ils seront en mesure d’annuler le doublon, et retrouver ta playlist.

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Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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