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Répondu

compte perdu

C
Tiny Dancer

Bonjour. En m'abonnant avec orange j'ai perdu toutes mes playlists mes favoris. Tout!

Svp comment faire?

Merci 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @caroline.begot, il se peut que tu aies plusieurs comptes Deezer, et que ton offre Orange ne soit pas rattachée au compte où se trouvent toutes tes playlists et Coups de Cœur, ce qui expliquerait pourquoi ton contenu aurait “disparu” lors de l’abonnement. Sinon, tu peux essayer de récupérer une playlist supprimée ici. S’il n’y a rien à récupérer, c’est que rien a été supprimé.

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    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 3 mai 2023

    Bonjour @caroline.begot, il se peut que tu aies plusieurs comptes Deezer, et que ton offre Orange ne soit pas rattachée au compte où se trouvent toutes tes playlists et Coups de Cœur, ce qui expliquerait pourquoi ton contenu aurait “disparu” lors de l’abonnement. Sinon, tu peux essayer de récupérer une playlist supprimée ici. S’il n’y a rien à récupérer, c’est que rien a été supprimé.

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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