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Répondu

Quitter compte famille, facturation independante

D
Tiny Dancer

Bonjour,

Actuellement rattaché à un compte famille, je souhaite quitter ce dernier et avoir une facturation independante.

Je ne trouve pas d'informations sur comment effectuer cela.

Merci par avance pour vos indications,

Damien

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Damien960, si j’ai bien compris tu souhaites ne plus être rattaché à l’abonnement famille et prendre un compte premium ? Tu peux faire cette démarche en demandant au compte admin de te détacher de l’abonnement, puis tu pourras alors prendre ton propre abonnement premium.

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    Samuel01
    Alien Superstar
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    • Samuel01
    • Alien Superstar
    • 11 septembre 2022

    Bonjour

    Allez dans deezer> paramètres > + ajouter une adresse email ou un mots de passe:

     

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Chloé-Deezer
    1 personne aime ça
    • Chloé-Deezer
      Chloé-Deezer
    D
    Tiny Dancer
    • Damien960
    • Tiny Dancer
    • 12 septembre 2022

    Merci pour votre retour. J'ai deja effectué cette operation: mon compte est indépendant mais la facturation est toujours rattachée au compte famille et dans gestion du compte aucune option n'est disponible pour me permettre de commander cela.

     

    Chloé-Deezer
    Alien Superstar
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    Bonjour @Damien960, si j’ai bien compris tu souhaites ne plus être rattaché à l’abonnement famille et prendre un compte premium ? Tu peux faire cette démarche en demandant au compte admin de te détacher de l’abonnement, puis tu pourras alors prendre ton propre abonnement premium.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    E
    Tiny Dancer
    • ericdee
    • Tiny Dancer
    • 20 octobre 2024

    Bonjour Chloe Deezer, ok pour la demarche mais mon fils pourra t il garder toutes ses précieuses playlist en quittant l abonnement famille ? Merci bien

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.Super User
    • Super User
    • 20 octobre 2024

    Bonjour @ericdee ,

    Oui, bien sûr, votre fils pourra conserver ses playlists et tout son contenu.

    S’il a déjà un compte indépendant, il suffit de le retirer, son compte passera en version gratuite. Il pourra de son côté reprendre un abonnement Premium s’il le souhaite.

    Tout est indiqué ici : Supprimer ou retirer un membre Deezer Famille . Allez directement au paragraphe "Comment supprimer un compte indépendant de votre compte Famille ?".

    Car s'il s'agit d'un profil, il ne faut surtout pas le supprimer directement. Mais plutôt que de suivre les indications de cette page, il est beaucoup plus simple de le transformer d’abord en compte indépendant avant de le retirer comme dit précédemment. En cas de besoin, pour cela, je vous renvoie à cet article : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant . Le paragraphe "Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ?" donne la procédure.

    Voilà, bonne continuation en musique ! 🎶

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