Skip to main content
Répondu

Probleme accès pour personnes rattachees a Deezer Family


  • One Hit Wonder
  • 1 commentaire

Bonjour. 
j’ai un abonnement Family. Deux des personnes rattachées sur mon compte n’ont pas accès correctement à l’intégralité de Deezer (chansons manquantes, pubs,…).

Je vous ai déjà contacté mais impossible de pouvoir apporter une réponse à ma précédente demande.

Pouvez vous faire le nécessaire sans quoi je résilierai l’abonnement ?

cdt.

Meilleure réponse par Yula

Cindou a écrit:

Bonjour. 
j’ai un abonnement Family. Deux des personnes rattachées sur mon compte n’ont pas accès correctement à l’intégralité de Deezer (chansons manquantes, pubs,…).

Je vous ai déjà contacté mais impossible de pouvoir apporter une réponse à ma précédente demande.

Pouvez vous faire le nécessaire sans quoi je résilierai l’abonnement ?

cdt.

Bonjour, peux-tu contacter notre Support avec les adresses mail des profils qui ont des soucis? Merci 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

1 commentaire

Yula
Rockstar
Forum|alt.badge.img+8
  • Rockstar
  • 1010 commentaires
  • Réponse
  • 17 janvier 2022
Cindou a écrit:

Bonjour. 
j’ai un abonnement Family. Deux des personnes rattachées sur mon compte n’ont pas accès correctement à l’intégralité de Deezer (chansons manquantes, pubs,…).

Je vous ai déjà contacté mais impossible de pouvoir apporter une réponse à ma précédente demande.

Pouvez vous faire le nécessaire sans quoi je résilierai l’abonnement ?

cdt.

Bonjour, peux-tu contacter notre Support avec les adresses mail des profils qui ont des soucis? Merci 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


Commenter