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Répondu

Deezer family ne fonctionne plus


Bonjour, j'ai activer mon compte deezer family le 12/12... Quand je clique sur "gérer mon abonnement" je suis bien en family et un paiement de 14e99 est annoncé le 12/01. Mais lorsque je suis sur l'appli il me dit premium et tout les autre comptes on été déconnecté ??

 

Meilleure réponse par Yula

Jeremy.Loeffler a écrit:

Bonjour, j'ai activer mon compte deezer family le 12/12... Quand je clique sur "gérer mon abonnement" je suis bien en family et un paiement de 14e99 est annoncé le 12/01. Mais lorsque je suis sur l'appli il me dit premium et tout les autre comptes on été déconnecté ??

 

Bonjour, es-tu sûr d' être connecté au même compte sur les deux appareils? Je te conseille de vérifier les adresses de connexion sur les deux.

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1 commentaire

Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 29 décembre 2021
Jeremy.Loeffler a écrit:

Bonjour, j'ai activer mon compte deezer family le 12/12... Quand je clique sur "gérer mon abonnement" je suis bien en family et un paiement de 14e99 est annoncé le 12/01. Mais lorsque je suis sur l'appli il me dit premium et tout les autre comptes on été déconnecté ??

 

Bonjour, es-tu sûr d' être connecté au même compte sur les deux appareils? Je te conseille de vérifier les adresses de connexion sur les deux.


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