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Deezer Family et Sonos

B
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img

J'écoute Deezer par le biais de Sonos.

Je suis administrateur à un compte deezer family sur lequel il y a plusieurs profils. 

Comment puis-je faire pour que seul mon profil apparaisse sur mon Sonos de mon téléphone et non un des autres profils?

Chloé-Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10

Bonjour @Bancel,

Peux-tu m’envoyer une capture d’écran de ton app Sonos lorsque tu vois apparaitre les autres profils famille, pour que je puisse comprendre ton souci ? Merci 😊

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
Tiny Dancer
  • Auré 654
  • Tiny Dancer
  • 25 novembre 2022

Bonjour, 

Je n'arrive pas à ajouter deezer dans sonos.

Ça tente de s'ajouter et ça se coupe une seconde et je reviens dans sonos sans que deezer n'ai été ajouté. 

J'ai contacté deezer et il me disent qu'il y aurait une limite d'appareil par compte.

 

Es cela qui m'empêcherait d'ajouter deezer dans sonos ?

 

Merci

 

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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Bonjour @Auré 654, si tu possèdes un compte premium, tu peux te connecter à Deezer sur un maximum de 3 appareils en effet. As-tu déjà atteint cette limite ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
Tiny Dancer
  • Auré 654
  • Tiny Dancer
  • 28 novembre 2022

Bonjour, 

J'ai un compte family sur lequel 6 appareils sont connectés 

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