Skip to main content
Répondu

abonnement Deezer family problème de connexion avec mon enceinte connectée qui me passe des pubs

B
Runaway Baby

Bonjour j'ai changé d'abonnement , j'ai pris Deezer family depuis 4,5 jours j ai une enceinte connectée avec laquelle Deezer premium marchait très bien et depuis mon changement d'abonnement Deezer me met des pubs, incompréhensible,je ne sais pas quoi faire.

Merci de l' aider

Meilleure réponse par bunnydeezer

Bonjour je reviens vers vous, alors en fait quand j' ai vu votre commentaire j avais déjà envoyé une demande à Deezer,et avant de faire ce que vous m indiquiez j ai réécouté Deezer et ça fonctionnait normalement.

Donc merci quand même,ils ont été réactifs et tout marche correctement.😉😁

Afficher l'original
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

    Clem25
    Super User
    Forum|alt.badge.img+13
    • Clem25Super User
    • Super User
    • 4 janvier 2022

    Salut @bunnydeezer , quelle enceinte utilises-tu? Un enceinte connectée? 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    K
    1 personne aime ça
    • K
      Kevin Deezer
    B
    Runaway Baby

    Bonjour, c est une enceinte Google home.

    Clem25
    Super User
    Forum|alt.badge.img+13
    • Clem25Super User
    • Super User
    • 5 janvier 2022

    Bonjour @bunnydeezer, il se peut qu’il faille que tu dissocies et ré-associe Deezer à ta google Home (en effet, il ne sait pas quel profil utiliser maintenant), comme indiqué ici 

    Google Nest Audio – Deezer Support 

    Tiens moi au courant si cela résout le problème? :relaxed:

     

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    B
    Runaway Baby

    Ok c est très gentil ,je vous tiens au courant, merci.

    Clem25
    1 personne aime ça
    • Clem25
      Clem25
    B
    Runaway Baby

    Bonjour je reviens vers vous, alors en fait quand j' ai vu votre commentaire j avais déjà envoyé une demande à Deezer,et avant de faire ce que vous m indiquiez j ai réécouté Deezer et ça fonctionnait normalement.

    Donc merci quand même,ils ont été réactifs et tout marche correctement.😉😁

    Clem25
    1 personne aime ça
    • Clem25
      Clem25

    Commenter


    Conditions Générales