Deezer s’eteint sans raison

Bonjour @rakil0503, quelle est la version Deezer, ainsi que la version iOS de ton iPhone ? Depuis quand ces interruptions ont-elles lieux, et il y a-t-il un message d’erreur ?

Bonjour,

J’ai le même problème et je n’ai pas un IPhone.

Message :  lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé

J'ai vidé le cache, déconnecté puis reconnecté Deezer, désinstallé puis réinstallé Deezer, rien n'y fait. Et ça ne le fait pas quand je  suis en wi fi.

Bonjour @gavroche056, voici un article qui pourrait t’aider avec ce message d’erreur :

• « Erreur : Lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé »

J'ai déjà vidé le cache aussi. La seule chose que je n'ai pas faite c'est effacer les données. Parce que ma question est la suivante si j'efface les données ça efface mes playlists ?

bonjour,

non car deezer est dans le cloud donc tes playlist ne seront pas supprimer

Merci @florent beltran pour cette réponse. Il ne me reste plus qu'à tenter.