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Répondu

PROBLEME SON


Bonjour, depuis 1 semaine je ne peux plus écouter aucune musique sur Deezer. Certaines musiques sont silencieuses les autres émettent un bruit de marteau piqueur. Le son du téléphone n’a pas de souci puisque toutes les autres applications fonctionnent normalement (iphone12 mini). Pas de message d’erreur, la musique se lance sur le lecteur mais pas de son. Pourriez-vous corriger cela? Que dois-je faire? 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Pourriez vous vérifier que le son de votre téléphone fonctionne ? Si il fonctionne,  alors essayez de desinstaller réinstaller l'application + de vider le cache + d'aler dans deezer> parametre> données et stockage > et enfin diminuer espace alouer par smart cache.

Si le son ne fonctionne pas je vous conseille d'aller faire réparer votre téléphone.  

Cordialement, Samuel 

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1 commentaire

Samuel01
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 1217 commentaires
  • Réponse
  • 7 septembre 2022

Bonjour, 

Pourriez vous vérifier que le son de votre téléphone fonctionne ? Si il fonctionne,  alors essayez de desinstaller réinstaller l'application + de vider le cache + d'aler dans deezer> parametre> données et stockage > et enfin diminuer espace alouer par smart cache.

Si le son ne fonctionne pas je vous conseille d'aller faire réparer votre téléphone.  

Cordialement, Samuel 


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