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Répondu

probleme de connexion


Bonjour , 

Lorsque je veux écouter deezer dans ma voiture en bluetooth l application s arrête et me dit qu il est actuellement en mode écoute sur un autre appareil . 
 

je ne comprend pas, puisque nous sommes deux à l utiliser et l’autre personne n écoute pas au même moment . 
 

j ai un iPhone 12  Version 15.4.1
 

merci pour votre aide 

 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @gihane

Peux-tu suivre les indications dans ce lien: 

https://fr.deezercommunity.com/compte-deezer-39/garantir-la-securite-de-votre-compte-deezer-25349

 

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10 commentaires

Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 17 mai 2022

  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 7 juin 2022

Bonjour j’ai des problèmes de déconnexion j’ai l’impression du mot de personnes sur mon compte j’ai emmené des musiques que j’écoute pas et qui sont pas des artistes français


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 10 juin 2022

Bonjour @Warren69320, es-tu sûr d’être connecté au bon compte ? Si oui, je te conseille de le sécuriser en suivant ces étapes

https://fr.deezercommunity.com/compte-deezer-39/mon-compte-deezer-a-ete-pirate-que-faire-32517

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022

Bonjour, depuis aujourd’hui, je n’arrive plus à me connecter à mon compte deezer familly. Lorsque je rentre identifiant et mot de passe, le message « une erreur est survenue » s’affiche. 
je suis le compte principal et les autres membres de la famille n’ont pas de problème, ils sont toujours connectés 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 15 juillet 2022

Bonjour moi aussi je pense que c’est un problème de chez  eux 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022
toko1977 a écrit:

Bonjour, depuis aujourd’hui, je n’arrive plus à me connecter à mon compte deezer familly. Lorsque je rentre identifiant et mot de passe, le message « une erreur est survenue » s’affiche. 
je suis le compte principal et les autres membres de la famille n’ont pas de problème, ils sont toujours connectés 

Meme probleme!! j’espere que se sera reparé rapidement… Tout à l’heure j’ai 10heures de route, sans musique, je vais devenir dingue! 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022

Bonjour 

J’ai un problème de connection depuis quelques heures.

J’ai éteint et rallumé mon téléphone.

J’ai déchargé l‘Application

Je me suis déconnectée

Depuis, lorsque j’entre mon identifiant et mon mot de passe, le message suivant s’affiche 

« Erreur Une erreur est survenue »

Je ne peux donc plus écouter de musique.


Moi aussi je va devenir dingue sans musique.

 

Cordialement

 

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022
Agnès V. a écrit:

Bonjour 

J’ai un problème de connection depuis quelques heures.

J’ai éteint et rallumé mon téléphone.

J’ai déchargé l‘Application

Je me suis déconnectée

Depuis, lorsque j’entre mon identifiant et mon mot de passe, le message suivant s’affiche 

« Erreur Une erreur est survenue »

Je ne peux donc plus écouter de musique.


Moi aussi je va devenir dingue sans musique.

 

Cordialement

 

 

Le probleme est reglé pour moi. surement d’un instant à l’autre pour vous… Enfin j’espere.

 

Bonne journée


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022

Réglé pour moi aussi ! 
bonne écoute à tous


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  • Tiny Dancer
  • 10 commentaires
  • 15 juillet 2022

Idem pour moi.

Bon week-end à  tous

 

toko1977 a écrit:

Réglé pour moi aussi ! 
bonne écoute à tous

 


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