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Répondu

Deezer s'arrête après chaque chanson


Bonjour,  je viens de récupérer mon ancien téléphone,  un Samsung Galaxy S8, après le vol de mon tel, j'ai téléchargé Deezer, mais dès que mon téléphone se met en veille,  la musique s'arrête à la fin de chaque chanson avec le message "le contenu ne peut être chargé ", comme quand la connexion est mauvaise,  mais ce n'est pas le cas ici.

J'ai désinstallé l'application deux fois,  éteint et rallumé mon portable,  ça ne change rien.

L'application est bien autorisée à fonctionner en arrière plan.

J'utilise bcp Deezer depuis 15 ans,  je n'ai jamais rencontré ce problème 

Si quelqu'un a une idée,  je veux bien, parce que c'est vraiment pénible 

 

Merci beaucoup 

Meilleure réponse par cilou2908

Bonjour Chloé, 

Oui, du coup après j'ai transféré sur la SD, ça le faisait toujours,  puis j'ai vidé le smartcache et là c'est bon!!!

Bon, j'ai dû transférer sur la mémoire tel parce que je pouvais plus avoir le widget Deezer 😬

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4 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 19 mars 2023

Hello @cilou2908, possèdes-tu une carte SD ?


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • Réponse
  • 19 mars 2023

Bonjour Chloé, 

Oui, du coup après j'ai transféré sur la SD, ça le faisait toujours,  puis j'ai vidé le smartcache et là c'est bon!!!

Bon, j'ai dû transférer sur la mémoire tel parce que je pouvais plus avoir le widget Deezer 😬


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 mai 2023

Bonjour, 

J ai le même problème, quand je lance Deezer et que je n'utilise plus mon téléphone, la musique s arrête à la fin de 2-3 chansons... C est vraiment chiant. Le seul message d erreur qui s affiche c est quand je retourne sur l appli pour relancer la musique, il est alors écrit "erreur de lecture, impossible..." Après je mets ok et je peux reprendre. Je suis obligé de retourner sur l appli pour continuer la musique, impossible de le faire depuis la fenêtre Deezer (depuis la page home du tel), le bouton play ne se lance pas.

J ai un xiamoi mi 9t pro sous Android.

Des aides svp ?

Merci


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5176 commentaires
  • 2 juin 2023

Hello @florock, je t’invite à jeter un coup d’oeil à cet article qui pourra t’aider 😊:

 

 


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