Bonjour, l'application se ferme ou la musique s'arrête toute seule.
Sur 3 appareil différents (iphone et android)
Je n'ai trouvé la solution nulle part.
Merci de votre aide.
Répondu
coupure intempestive
Meilleure réponse par Madmix
Bonjour Alice81, plusieurs solutions à ce problème, pour commencer regarde si une mise à jour est disponible c'est très important que ton lecteur deezer soit avec la dernière mise a jour.
Ensuite si tu as un Android tape dans les paramètres du téléphone deezer et regarde si tes données en Arrière- plan sont autorisé.
Regarde également si ta batterie est en mode non restreinte.
Regarde également sur ton lecteur si ton smart cache est trop plein si oui il faut le vider..
Au final tu peux desinstaller l'application et la réinstaller, pas d'inquiétude tu ne perd pas tes playlists et autres.
voilà je reste à ta disposition ou un des autres aidant si tu rencontres encore des problèmes.
Je te souhaite une bonne soirée
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 😺
+9- Super User
- 1041 commentaires
- Réponse
Bonjour Alice81, plusieurs solutions à ce problème, pour commencer regarde si une mise à jour est disponible c'est très important que ton lecteur deezer soit avec la dernière mise a jour.
Ensuite si tu as un Android tape dans les paramètres du téléphone deezer et regarde si tes données en Arrière- plan sont autorisé.
Regarde également si ta batterie est en mode non restreinte.
Regarde également sur ton lecteur si ton smart cache est trop plein si oui il faut le vider..
Au final tu peux desinstaller l'application et la réinstaller, pas d'inquiétude tu ne perd pas tes playlists et autres.
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Je te souhaite une bonne soirée
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Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
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Bonjour, le problème semble résolu sur mon Android mais sur l'icône 12 de ma fille ça continue. Quel est la manipulation sur iPhone?
+9- Super User
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Bonjour Alice81, oulaoups bonne question je suis spécialiste sur Android enfin j'aime à le penser mais sur iPhone je bug. Essaye de taper deezer dans les paramètres du téléphone pour voir ce que ça dit .
par contre desinstalle son application et tu la réinstalle et vérifie si une mise à jour est disponible.
Bien souvent du fait de desinstaller l'application corrige certains bugs.
et tu peux reprendre certaines choses sur Android.
voilà désolé de ne pouvoir t'aider plus mais Essaye déjà ce que j'ai dit et si jamais refais une demande sur le forum et un ou une de mes camarades super users ou une responsable Deezer auront plaisir à te répondre sur iPhone.
Je te souhaite un agréable week-end
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 😺
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