File d'attente inversée sur Android

Je précise aussi que sur mon iPhone connecté avec le même identifiant, la file d’attente est dans le bon ordre! Il s’agit donc d’un bug sur la version Android.

Le sujet a déjà été posé il y a 10 mois ici:

Hello mozz,

J’ai ce bug depuis presque 1 ans environ, des fois ça marche des fois non, que le pb arrive généralement je suis cette procédure, je ne l’ai pas testée dernièrement mais à l’époque ça semblait fonctionner… :

En premier lieu vérifier que la piste de lecture soit trié comme tu le souhaites

Puis retourne dans le menu favori et ouvre un album au pif

Reload la page (comme sur google en faisant glisser tond doigt de haut en bas)

Retourne dans le menu favori

Reload le menu favori

Retourne dans tes coups de coeur 

Normalement le lecture est revenu comme tu souhaitais.

Bonne journée, :)

Hello Fzz,

Merci pour ta réponse! Je n’ai pas réussi à appliquer ta solution car le “reload” d’un album ne fonctionne pas. Je continue à chercher de mon côté car récemment ma file d’attente s’était remise dans le bon ordre (sans que je sache comment) mais elle est à nouveau à l’envers… 🙄

Bonne journée!

@Deezer: quand allez-vous enfin vous décider à corriger ce problème récurrent de file d’attente?? 😡

Encore un autre post sur le même sujet:

• Problème de synchronisation de la file d'attente entre différents appareils

Quand on contacte le support technique, on a la réponse “bateau”: essayez de désinstaller/réinstaller l’application…. 🙄

Sur mon appareil Android, la liste d’attente ne se met pas à jour!

Exemple:

• je suis sur ma liste de coups de coeur.
• Je fais un tri par titres ajoutés récemment. La liste des coups de cœur est bien mise à jour MAIS:
• La file d’attente reste triée sur le critère de tri par défaut: du titre le plus ancien au plus récent.
• Si je change le tri, par artiste par exemple, la liste des coups de cœur est mise à jour MAIS la file d’attente reste inchangée.

J’ai fait le test sur IOS et ça fonctionne très bien: la file d’attente est mise à jour dynamiquement en fonction des critères de tri des coups de coeur.

Vous avez maintenant tous les éléments pour corriger ce BUG sur Android.

Dans l’attente de vous lire!!!!

Bonjour, je viens de contacter nos équipes pour savoir ce qu’il se passait. Le message est passé à nos développeurs en tout cas, et je vous tiens au courant quand j’ai une réponse :)

Bonjour,

J’ai re eu le bug il y a qq jours, j’ai filmé la résolution du pb, je te joindrais la vidéo quand j’aurai un peu de temps.

Je crois que ce qui a fonctionné est d’aller dans une autre playlist, l’actualiser (chez moi cette playlist est aussi triée par ajout récent), la lancer, changer de titre, puis revenir dans mes coups de coeur, actualiser. Cela m’a permis de retoruver le sens de lecture que je souhaitais. Mais aucune idée de si toutes les actions étaient nécessaires

Bonne fin de journée

Bonjour @Fzz, merci pour ta contribution, ta video nous aidera a comprendre l’origine du souci !  

Merci @Fzz pour cette vidéo 🙌 on adore les workaround filmés, c’est toujours beaucoup plus clair ;)

Hésitez pas à me dire si ça a fonctionné pour tout le monde !

Hello,

Merci mais ça ne fonctionne pas pour moi.

J’attends toujours un correctif de la part de Deezer mais toujours rien… 🙄

Ce bug est répertorié depuis plus d’un an et toujours aucun correctif!! 😡

Vos équipes techniques s’en moquent-elles ou sont-elles incapables de corriger ce bug??

Bonjour @Chloé-Deezer ,

Pouvez-vous nous dire ce que font (ou plutôt ne font pas) les développeurs??

Merci!

Bonjour @mozz, une fois la playlist ou les favoris triés dans un ordre différent, et une nouvelle chanson joué en cliquant de nouveau dans la playlist où tu le souhaites, est-ce que tu rencontres ce problème ?

Bonjour @Chloé-Deezer , je ne suis pas sûr de comprendre la question…

Quand je lis mes Coups de Coeur, quelque soit le critère de tri pour les afficher et les lire dans l’ordre d’affichage, la file d’attente reste la même: triée par défaut, avec en 1er le titre ajouté le plus ancien et en fin de liste le dernier titre ajouté aux Coups de Coeurs.

La file d’attente n’est pas mise à jour du tout. Il manque une instruction dans votre code pour la mettre à jour en fonction du critère de tri!

Je rappelle que cela fonctionne sour IOS.

Merci de faire quelque chose d’urgence, ce bug traîne depuis trop longtemps!

Bonjour @mozz, désolée si ma réponse n’étais pas claire. Lorsque tu changes le critère de tri, et que tu vois que la file d’attente de ne met pas à jour, est-ce qu’elle se met cependant à jour lorsque tu cliques sur le titre de ton choix dans tes coups de coeur ?

Bonjour @Chloé-Deezer , non si je change le critère de tri et que je clique sur un titre, la file d'attente n'est pas mise à jour et reste triée sur le critère par défaut (coup de coeur le plus ancien au début de la liste, dernier ajouté à la fin de la liste).

Et donc @Chloé-Deezer , on continue comme de rien n’était avec une appli Android boguée qui ne sait pas mettre à jour la fille d’attente???

Que font vos développeurs à part poser une question bidon tous les 3 mois???  😡

Et ça continue: titre enlevé des Coups de Coeur mais toujours présent dans la file d’attente qui est elle-même inversée (mais l’essentiel est d’avoir marqué la sujet répondu)…

@Chloé-Deezer et Deezer: je ne vous remercie pas pour votre non-support et votre incapacité à résoudre des bugs récurrents. C’est le degré 0 du Support!!

Ajoutons à cela un son dit “haute qualité” qui est plat et sans relief et l’impossibilité de bénéficier du son Haute Fidélité et vous comprendrez que je suis 200% mécontent de Deezer! Pourquoi voudriez-vous que je paye 12€ par mois, soit 2 € de plus que la concurrence pour une appli complètement boguée??

Ce niveau de service est indigne!!!!

😡😡😡😡

Bonjour @mozz, je n’ai malheureusement pas de bonnes nouvelles, le problème est toujours en cours d’investigation mais ton cas a bien été noté parmi les utilisateurs affectés. 

Coucou, j'avais ce problème, j'ai suivi ton astuce et ça fonctionne.... merci pour ton partage !!