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Répondu

bug quand je déverrouille mon téléphone


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bonjour, je rencontre un bug avec l'application, quand je met en veille mon téléphone puis quand je le déverrouille, ça me redémarre la musique toute seule mais en gardant les infos de la musique précédente que je viens d'écouter.

quelqu'un d'autre à ce même souci ?

mon téléphone est un Oppo A74 5G avec Android 11 et avec la dernière version de l'application

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @quent59150, @FamillePatricio et @babaswait 

L’équipe chargée de développer l’application Android est au courant de ce problème :wink:

Un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, la version classique devrait recevoir ce correctif à la prochaine mise à jour :slight_smile:

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions

Bonne journée !

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Bonjour,

je rencontre le même pb. Lorsque je déverrouille mon téléphone (Xiaomi mi 10T Pro), ça m’arrete la lecture en cours pour relancer celle en cours lors du verrouillage de l’appareil mais sans mettre à jour l’affichage dans deezer (lecture en cours). Ce problème est systématique.

Pour info, cache vidé, application désinstallée puis réinstallée et paramétrage de l’application pour enlever l’optimisation de l’énergie n’ont pas réglé le problème.

 

Preneur d’une idée.

Merci


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  • Runaway Baby
  • 30 septembre 2021

bonjour, content de savoir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème

j'ai contacté l'assistance, l'agent auquel j'étais en contact à pas réussi à rencontrer ce problème mais une de ses collègues oui


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  • Runaway Baby
  • 30 septembre 2021

donc la je paie 14,99€ pour une application inutilisable


  • Tiny Dancer
  • 30 septembre 2021

J'ai le même problème depuis quelques jours, si quelqu'un a la solution je suis preneuse merci


Axouuu
Super User
  • Super User
  • 30 septembre 2021

Bonjour @quent59150, @FamillePatricio et @babaswait 

L’équipe chargée de développer l’application Android est au courant de ce problème :wink:

Un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, la version classique devrait recevoir ce correctif à la prochaine mise à jour :slight_smile:

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions

Bonne journée !


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Axouuu a écrit:

Bonjour @quent59150@FamillePatricio et @babaswait 

L’équipe chargée de développer l’application Android est au courant de ce problème :wink:

Un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, la version classique devrait recevoir ce correctif à la prochaine mise à jour :slight_smile:

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions

Bonne journée !



Bon, c’est sympa que ce soit en cours de prise en charge. La MAJ viendrait quand ? On parle de jours, de semaines, ?

C’est assez pénible comme bug :-)


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  • Runaway Baby
  • 1 octobre 2021
Siestacorta a écrit:
Axouuu a écrit:

Bonjour @quent59150@FamillePatricio et @babaswait 

L’équipe chargée de développer l’application Android est au courant de ce problème :wink:

Un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, la version classique devrait recevoir ce correctif à la prochaine mise à jour :slight_smile:

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions

Bonne journée !



Bon, c’est sympa que ce soit en cours de prise en charge. La MAJ viendrait quand ? On parle de jours, de semaines, ?

C’est assez pénible comme bug :-)

pour ne plus avoir ce bug, il faut rejoindre le test bêta sur le play store puis faire la mise à jour pour obtenir la version bêta


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J’vais tenter :relaxed:


Mareen
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 2 octobre 2021
FamillePatricio a écrit:

Bonjour,

je rencontre le même pb. Lorsque je déverrouille mon téléphone (Xiaomi mi 10T Pro), ça m’arrete la lecture en cours pour relancer celle en cours lors du verrouillage de l’appareil mais sans mettre à jour l’affichage dans deezer (lecture en cours). Ce problème est systématique.

Pour info, cache vidé, application désinstallée puis réinstallée et paramétrage de l’application pour enlever l’optimisation de l’énergie n’ont pas réglé le problème.

 

Preneur d’une idée.

Merci

Bonjour @FamillePatricio , je vous laisse consulter la reponse d’ @Axouuu à ce sujet ! 

Bien à vous, 


Mareen
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 2 octobre 2021

Bonjour @quent59150 , 

Navrée de lire ton mécontentement.

Comme le dit @Axouuu, un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, c’est en cours de résolution. 

 

Bonne journée !


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  • Runaway Baby
  • 2 octobre 2021
Mareen a écrit:

Bonjour @quent59150 , 

Navrée de lire ton mécontentement.

Comme le dit @Axouuu, un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, c’est en cours de résolution. 

 

Bonne journée !

cela à été fait et effectivement je n'ai plus ce bug


Mareen
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 2 octobre 2021
quent59150 a écrit:
Mareen a écrit:

Bonjour @quent59150 , 

Navrée de lire ton mécontentement.

Comme le dit @Axouuu, un correctif est déjà en place sur la version Bêta de l’application, c’est en cours de résolution. 

 

Bonne journée !

cela à été fait et effectivement je n'ai plus ce bug

 

Ravie pour toi ! 

Bon week !